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「エックスサーバー」を始めとする自社運営サービスが安定して稼働するよう、サーバーの保守・監視を行うのが主な仕事です。 【業務内容】 ・稼働中サーバーの負荷状況の監視 ・高負荷発生時や障害発生の懸念がある場合、原因調査 及び 対処 ・お客様のサイトに対する不正な改ざんや、スパムメールの送信などの不正アクセスがないかの監視、ならびに対処の実施 ... もっと見る
全国、数百ヶ所のＳＯＭＰＯケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客さまが利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートします。 【具体的には】 ・社内システムのサーバー設計構築、運用保守 ・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワ... もっと見る
「スマレジ（iPadレジ）」や「スマレジタイムカード」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人は、カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、サービスを快適... もっと見る
弊社は主に自社サービスに注力するWEBシステム開発会社になります。 創業して24年ですが、業績好調で右肩上がりが続いています。 その中でカスタマーサポートチームの電話対応と営業事務ができる方を募集いたします。 ご利用いただいているクライアント様から頼りにされたり感謝されるお仕事になります。 ※当職種については、顧客サポートであるため、フレックス... もっと見る
個別ポジションへの応募よりも、まずは広く検討したいという方については、こちらよりエントリーください。人事にて選考部署を検討致します。 ■概要 グロービスの事業部いずれかに配属となります。業務を通じて会社に貢献して頂くと共に、グロービスのノウハウを身につけていただきます。将来的には、チームリーダー・部門長など経営幹部になって頂くと共に、講師やコン... もっと見る
●物流部門における各管理業務(入出庫管理、受注管理、在庫管理、納期管理、倉庫品質管理) ●輸配送計画の立案、実行 ●取引先や営業・企画と連携した商品管理 ●現場に対する作業指示の立案、実行 ●新規物流システムの企画立案 在庫・商品管理システムを使用し、倉庫や取引先メーカー、社内外と連絡をとり、 発注どおりの品質・納期・入荷数量を管理します。... もっと見る
━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ 「保育士バンク！」「保育士バンク！コネクト」などのtoC／toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育士バンク！ブランドについて】 保育士バンク！とは、保育園の課題解決に対するワンストッ... もっと見る
技術系アウトソーシング事業を手掛けている当社で、中途採用業務を中心にお任せします。 具体的には・・・ ◎集客手法の決定、求人票の作成 営業担当や技術者と連携をしながら、「どんな人を採用していくか」のイメージを固めます。固まったらどうやって集客をするのか、打ち手を検討します。その後は求人メディアの取材対応・求人票の作成などを行います。 自... もっと見る
スタートアップのカスタマーサポートグループにてお問合せ対応や問題解決を担いながら、企画・改善業務をお任せします！サービスづくりの主体者として顧客体験向上を目指します。 ■より良いサービスづくりの起点となる課題改善業務 CSチームは、オーナー（ホスト）・ユーザー（ゲスト）からの生の声が一番多く集まる部門です。急成長し日々変化するサービスの中で、... もっと見る
OfferBoxPLUS事業部の法人顧客営業担当や登録学生営業担当と連携して、事業部の目標達成に向けた後方支援含め、業務フローの改善や仕組化を推進していただきます。 具体的な業務例は、以下の通りです。 ・法人側契約周りのサポート ・求人票の確認 ・法人顧客へ候補者情報の連携 ・登録学生に対する面談誘導を目的としたメールや架電でのコミュ... もっと見る
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