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【概要】 警察・消防・地方自治体の防犯防災分野におけるクラウドサービスのサポート業務をご担当いただきます。 主な業務は、1)警察・消防などの官公庁を中心とするお客様へのサービスの導入・運用後のサポートや2)サービスの機能改善の提案です。 たとえば、1)の導入サポートとしては、①サービス紹介・提案資料の作成、②関係各所との導入前の事前調整、③操... もっと見る
<主な業務> 外資系生保に常駐し、エンドユーザー様向けのインフラサポート業務 エンドユーザへの常駐による、インフラ運用サービスの提供 大規模コールセンター・オペレータ向けインフラサポート業務 もっと見る
誰もが知る街の看板を提案・プランニングし、施工完了までサポートします。 扱う商品は、ネームプレートのような小さいものから、高さ10Mを超える看板まで様々。 お客様は、全国的にチェーン展開している有名飲食店や大型商業施設、地元の企業や商店街のお店など幅広い顧客層から依頼をいただきます。 【具体的な仕事内容】 ■ 各自治体条例の取りまとめ ■... もっと見る
【プログリットとは】 科学とデータによりお客様の為にカスマイズされた学習法に沿って短期集中で英語力を飛躍的に向上。その後の長期的な成長をも可能にする英語コーチングサービス。 お客様の94%がビジネスパーソン。学習時間捻出が難しい人にこそ学習継続率97%、顧客満足度90%を誇るプログリットが選ばれています。 【具体的な仕事内容】 英語を直... もっと見る
# ミッション 新サービスであるDApps版Gtax(DApps事業者向けのデータ管理SaaS)の事業開発担当として、事業責任者と連携しながら、足元はCS対応から始まり、プロダクトのマネジメント、付随する開発連携やスケールするための組織づくりまで幅広く0→1,1→10をになっていただきます。 対応内容の精度はもちろん必要ですが、スピード感を重視した... もっと見る
<SVの役割> メンバーの作業スピードや品質をチェック。 業務フローが滞りなく運用できているか確認します。 <お仕事内容> ・フォローや教育 スタッフとの定期面談やコミュニケーション、 マニュアルをもとにした教育 ・労務管理 シフト作成・勤怠・休暇・残業などの管理 ・業務の進捗管理 スタッフへの支持だしや業務進捗などの管... もっと見る
■職務概要: 弊社のシステムのユーザーである顧客企業からの問い合わせ対応を中心に、お客様の成功を支援するポジションです。 その他、新規顧客の契約処理、展示会準備、マニュアル・帳票類作成などの事務業務もお願いします。 ※お客様は建築会社様やリフォーム会社様が中心。専門的なことは社内のエンジニアと連携して対応します。 ■当社の働きやすさ: 服... もっと見る
【概要】 計測機器を扱う同社にて、カスタマーコンシェルジュ(企業の顔)としてお客様対応をお任せします。 同社では計測器のレンタル事業を展開。 社会の「モノづくり」に携わる計測器をWEBを通じ日本全国のお客様へご提供しています。 リピーター率80%。HPでレックスを知りお問い合わせいただくお客様のご対応がメインですので、こちらからの一方的な電話... もっと見る
CAD/CAMソフト(自社パッケージ商品)のお客様への導入教育・サポート業務などを行っていただきます。 まずは当社の技術やノウハウを理解・吸収することからスタートしてください。 その後、先輩社員とお客様のところへ同行し、仕事の進め方を覚えていきましょう。 専門的な知識は入社後に勉強して頂きますので、安心してご応募下さい!未経験からでも挑戦できるお... もっと見る
チャットやWEB上でのお客様サポートをお任せいたします! 当社は自社IT製品の開発・販売を行っている為 導入いただいたお客様のサポートにも注力しています。 一般的なサポートセンター業務というと お客様からひっきりなしにかかってくる電話問合せに 対応するというイメージかと思います。 当社のサポートセンターもかかってきた電話に対応する事... もっと見る
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