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当社の導入サポートチーム内にて、自社製品の自治体導入支援をお任せします。 新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。 【業務詳細】 ■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行います。 （自治体担当者様に必要項目の確認や調整を担当/社内のエンジ... もっと見る
eラーニングを活用した資格の通信講座の法人営業職です。 HPからのお問い合わせに対応していただく形のため、飛び込みやテレアポは基本的にはありません。 また、資格勉強中の企業様のフォローも行っていただきます。 他部署との連携で幅広い提案、フォローをすることができます。 ■魅力 受注をゴールとせず、そこからお客様の資格取得までをフォローするこ... もっと見る
■業務詳細： 自社サービス「カイクラ」の顧客満足度向上を担うカスタマーサクセスグループでの業務をお任せします。 具体的には・・・ ・ユーザー（クライアント）様からの問い合わせ対応 ・ユーザー（クライアント）様へのオンボーディング ・顧客満足度アップのための施策立案・実行 ・オンラインの勉強会の実施 私たちは、謙虚で素直な姿勢で... もっと見る
既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 【具体的な業務内容】 ＜継続利用のための活用支援＞ ・サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施 ・定期的な顧客面談による導入目的の達成支援 ・経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション ＜既存顧客への提案＞ ・利用サービスのア... もっと見る
新時代の新領域で、生成AIの可能性を、企業や自治体と共に創造してみませんか？ 革新的なサービスを情報漏洩の心配なくご利用していただくための提案から契約締結までを推進する生成AIコンサルタント。 この新しい職種に意欲的にチャレンジしてくださる方を募集しています！ 誰もが未経験の全く新しい領域である生成AIビジネス。この新しい職種に求めら... もっと見る
自社プロダクトのカスタマーサクセスではない、カスタマーサクセスをご存じでしょうか？ 私たちは、顧客プロダクトやサービスのカスタマーサクセスの、設計・企画から実務運用までカスタマーサクセスに必要な全プロセスをプロとして支援しています。 顧客がカスタマーサクセスを推進するうえで感じている課題を直接解決し、顧客とその先のエンドユーザーの成功をつくって... もっと見る
このポジションでは、主にセールスフォース製品（マーケティングクラウド※）の導入や運用を担当していただきます。 お客様が保有するデータを活用し、SQLなどを使用してマーケティングデータを集計したり、JavaScriptなどを利用してウェブ上でコンテンツを表示する仕組みを構築したりします。 フロントエンドエンジニアとしての経験やスキルを活かしつつ、新た... もっと見る
飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいているクライアントに対し、導入初期のオンボーディング支援や、サービスをより活用いただけるように伴走・支援していくポジションです。 まずは「GATEシリーズ」の導入初期のオンボーディング支援をお任せいたします！ 業務に慣れてきたら、お仕事の幅を増やしていきましょう！ また、中途入社のメンバ... もっと見る
【仕事内容】 2022年より新たにスタートした群馬県の自社物流センターにて、全体マネジメントをお任せ致します。 国内・海外から出荷される貨物の納品スケジュール管理や到着後の品質・在庫管理、またご注文後の出荷を行います。 また、毎日のように商品が到着し、毎日お客様からご注文がありますので現場に立ち自ら体を動かすことが多いです。 -----... もっと見る
主な業務内容は下記の通りです。 １．顧客からの依頼や質問への対応 デザイナーやコーダー、セールスと連携して、担当サービスのご利用方法説明や活用提案 ２．カスタマーサクセス向上のための企画立案 ユーザー満足度を上げ、サービスの活用をいかに活性化するかの企画立案 ３．ナレッジベースの構築 運用ノウハウのデータベース化、効率的に知見が生か... もっと見る
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