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【何をするのか】 日本のWeb広告費の約12%(2024年5月時点当社推計)が当社のSquad beyondプラットフォームで配信されています。 Web広告業界のVertical SaaSである"Squad beyond"をプラットフォームとして拡大していくためのカスタマーサクセスを担っていただきます。 1企業ではなく、広告主/代理店/広告媒... もっと見る
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた... もっと見る
当ポジションは、人材コーディネーターの募集です。 働きながらプログラミング研修を受けている研修生メンバーのフォローを行います。 主に研修生のモチベーション管理や学習サポート、就業支援などを担当します。事務的な側面もあり、契約書作成などの各種書類対応等にも携わっていただきます。未経験からスキル習得に挑戦するメンバーを1番近くで支えられるポジションです... もっと見る
【募集背景】 当社は、毎年140％超の成長を続けている急成長中のベンチャー企業です。事業拡大フェーズとして、組織強化のために広報を担ってくださる方を募集します。これまでのご経験を活かし、広報立ち上げから戦略まで全般お任せする予定です。ゆくゆくは広報チームのマネジメントもお任せする可能性もあります。当社が理想とする「もっと自由で、もっと創造的で、充実し... もっと見る
インサイドセールス課にて、売上構築と効率化を行っていただきます。 当社のインサイドセールスは、自社運営する物件(全国に2000件以上)の宿泊利用を検討しているお客様からの問い合わせ対応を行います。お客様の要望をヒアリングし、適切な物件の空き情報をリサーチ、見積もり作成、契約成立までを担当します。今回のポジションは、過去データを分析し、売上予測や予算管... もっと見る
弊社が提供するモバイルオーダーサービスの今後の事業拡大に向けて、テクニカルサポートを募集します。 弊社プロダクトをご契約いただいた飲食店の店員様に対し、弊社サービスを導入するための技術面でのサポートを担当いただきます。 お客様にとって弊社のプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。一方で、立地やインターネ... もっと見る
【業務概要】 レンタル・サブスクサービスのプラットフォーム事業「カウリル」をご利用のエンドユーザーさまからのお問い合わせ・サポート業務。 【業務詳細】 ●「カウリル」で商品をレンタルされたお客様向けの問い合わせ・提案対応。 （非対面：自社管理システム経由でのテキストコミュニケーションが基本ですが場合によっては架電・受電対応も発生します。） ... もっと見る
・総務（契約書締結業務、補助金申請、備品管理発注、社内イベント調整など） ・労務（外部社労士との連携、入退手続、雇用契約書作成など） ・人事（各メディアの運営、スカウト、調整業務、外部パートナーとの連携など） ・一部経理業務 ・その他 上記業務を将来的にまとめ上げていただける方を求めています！ 現時点ですべての業務の経験がなくても当社でしっ... もっと見る
2024年9月時点で、私たちは社員数10名で事業を運営しています。SMB企業を中心に、導入社数は200社を越え、ようやく事業拡大を目指すフェーズを迎えようとしています。第二創業期とも言える絶好のタイミングで、組織のコアメンバーとして世の中を変えるチャレンジをしませんか？ カスタマーサポートは現在、専任メンバーはおらずパートタイムメンバーのみで構成... もっと見る
【仕事内容】 ・SmartPOSTのテクニカルサポート、またはSmartPOSTおよびxID APIのクライアント対応にかかる業務全般 ・エンドユーザーからの問い合わせにかかる業務全般 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ∟顧客の課題を迅速に把握し、的確なソリューションを提供するために、開発チームと連携しながら対応しま... もっと見る
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