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住友林業の取引施工店向けのヘルプデスク及びIT教育を含めたインストラクションなど多岐にわたるITサポート業務に携わっていただきます。 社内システム・パソコン・タブレットなど問い合わせの範囲も幅広いため、住友林業本社や当社開発・インフラ・セキュリティなど多くの部門と連携をとりながら、エンドユーザーのIT利用をサポートします。 またIT利用に関する改善... もっと見る
【概要】 広告管理ツールの事務業務を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■自社広告管理ツール、メディア管理ツールのモニタリング業務 単価変更、入稿作業など管理画面を操作し数値の管理を行う。 ※マニュアルを参照しモニタリングフローに沿って業務を遂行 ■定期的な代理店様、メディア様とのコミュニケーション(チャットを使用したテ... もっと見る
当社の組織人事グループは「組織づくり・チームづくり」を通じて組織を活性化し、働く人や組織の可能性を引き出すことで、企業の持続可能な変革・成長支援をしています。人事面談を全社員と実施し、それを分析し、組織の現状を可視化することで、本当に解決すべき課題を特定し、課題解決に向けた研修やワークショップ、プロジェクトの企画から実行支援までを行います。 ◾️... もっと見る
全国および世界60のらしんばん店舗やECでオンラインでのカスタマーサービス・カスタマーサポートを行う、サポート部門の人材募集です。 当社のサポートはメールのみに絞り込んでおり、電話によるお客様の直接のお問い合わせを受けることはほぼありません。 カスタマーサポートの対応経験をお持ちで、当社カスタマーサポートの最適化・効率化を推し進めていただける中途人... もっと見る
GREEN SPOONのカスタマーサポートチームをリードしていただきます。 事業拡大に伴うサービス変化の中で、カスタマーサポートのあり方を考え続け、 より価値のあるカスタマーサポートチームを作ってくださる方を募集します。 ・カスタマーサポートチームのマネジメント ・カスタマーサポートの戦略立案、実行 ・顧客問い合わせ対応 →メールでの対... もっと見る
自社サービスである『medicalforce』の保険診療機能を新たに利用いただくクリニック様へ、オンボーディングから、利用定着、アップセルまで、一気通貫してご担当いただきます。 お客様とは普段はオンラインでの打ち合わせが多いですが、オンボーディング期間などはオフラインでの打ち合わせも多く、その際は出張等も発生いたします。 <主な業務内容> ・... もっと見る
副業マッチングサービス「シューマツワーカー」で、副業希望者に応じて適切な副業案件がスムーズにマッチングされるよう、インバウンドオペレーション対応・改善、自社システムの機能ディレクション等を行うポジションです! 1人1人に対して副業のきっかけ提供を行い、ライフエンゲージメントに貢献する役割を担います。 【具体的な業務内容】 ■登録者へのインバウ... もっと見る
【提供サービス】 人事や総務、収益部門の間接業務を担う部署の属人化、または非効率的な業務を撲滅するために業務フローの整理を行います。 まずは業務可視化を行い課題の棚卸を実施。見えてきた課題に対して解決案を策定し、導入。導入後のフローやマニュアル整備・作成を行い、 業務フローの最適化を図ります。変更後の業務フローを標準化することで誰でも同品質でパフ... もっと見る
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム利活用のためのDXプラットフォームを自社開発しています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消する当社プロダクト「テックタッチ」のインサイドセールスとして、ご活躍いただける方を募集しています。 事業拡大にともなう、エンタープライズにおける... もっと見る
【概要】 商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です! <1日の流れ> ... もっと見る
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