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■具体的な業務内容 coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス（顧客の成功体験）の提供 - 契約後のオンボーディング（コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント） - コミュニティの運営支援 - コミュニティ施策の分析業務〜フィードバック - 機能改善要望の収集及び他部門連携 ■... もっと見る
対話AIのコミュニケーションプランナー（シナリオライター）という仕事。 この仕事は、近年発達するAI社会において生まれた、新たな職業です。 コミュニケーションプランナーは、AIチャットボット会話の土台となる対話戦略や、シナリオの設計、執筆を通じて、AIの“人格（キャラクター）”を創りあげていく仕事です。 時に有名企業の“顔”となるAIの生... もっと見る
本求人では、2024年夏にリリース予定の「flowzoo（フローズー）」の立ち上げメンバーを募集します。 これまでのご経験やご意向を伺い、最適なポジションを提案させていただきます。 ＜ポジション例＞ ・セールス ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス ・マーケティング etc… もっと見る
企画営業のポジションでは、以下2点が主なミッションとなります。 ・お客様との中長期的なコミュニケーションや関係値構築によって、提案する機会を獲得すること ・獲得した提案機会に対して、顧客の課題を解決する企画を提案すること SNSに関連したイベントや勉強会の開催など、お客様との接点を作る中長期的なアプローチ活動に加え、SNSに関するあらゆる... もっと見る
▼当社について 当社は、2017年に創業したまだまだ若い会社です。 創業当時から、何とか地方の中小企業のバックオフィスの業務効率化のお手伝いを通して地方の企業をもっと元気にしたい。という思いから、 今ではその想いに賛同してくれた仲間が30人となりました。 また、大手上場企業のクラウド会計ソフトウェアの認定代理店である当社は、その導入や運用のサポ... もっと見る
カスタマーサクセス部門として、事業会社向けSaaS「KiteRa Biz」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ・オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） ・活用支援（活用提案、新機能案内、定期的なフォローアップなど） ・ヒアリング / 問い合わせ対応 / VOC収集（電話 / メール/訪問等） ・アップセル /... もっと見る
【具体的には】 ・戦略上重要となるアカウントの案件獲得に向けたプランニング ・営業部/事業部と連携したプラン提案や営業関連活動 ・QAおよびその周辺領域における新規サービスの検討と立案 ・担当領域における予算数値管理、またそれを達成するための活動計画の策定と進行 ・事業戦略に関する部署内協議や部署施策の推進 など 【モバイル事業推進室に... もっと見る
InstagramやYouTubeなどでユーザーが生成したコンテンツ（UGC）を活用したSaaS×デジタルマーケティングツール「visumo」のカスタマーサクセスを募集します。 ▍募集背景 リリースから6年で導入社数800社を超え、無印良品様や花王様、ニトリ様、吉野家様といった大手企業様を中心にアパレル、インテリアやコスメメーカー、飲食店など幅... もっと見る
【Webマーケティング・コンサルティング】 今回、2つポジションで募集をしています。（Webマーケ業界未経験の方も採用しております） 適性や本人希望をみて、いずれかのチーム配属を予定しております。 ◯想定の配属部署 ・インターネット広告代理事業 ・メディアグロースマーケティング事業（SEO事業） ◯ポジション ・フロント営業、プラ... もっと見る
▼業務内容 中堅〜大手の小売事業者を対象に受注後のオンボーディング業務や契約更新・アップセル・クロスセルなどのカスタマーサクセス業務全般を行っていただきます。 ・受注後のオンボーディング業務にまつわる顧客とのミーティング ・顧客の返品キャンセル対応の業務フローを可視化し最適な業務フローをご提案 ・導入事例の設計、メトリクス設計、効果計測 ... もっと見る
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