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予約困難な人気飲食店の予約サービス『OMAKASE by GMO』のカスタマーサクセス業務。 「つくり手が、もっともっと料理に没頭できるように」という想いのもと、日本が誇る"一流の料理人"たちの活躍をサポートしています。 やりとりをするお客様は、予約困難店やミシュランガイド掲載店、一流ホテルのスタッフの方や、お店をご利用される富裕層のお客様ばかり。... もっと見る
・共創パートナー（クライアント）との各拠点の目標および活動計画の設計・合意形成 ・上記に基づく定期的な共創パートナーへのレポーティング、目標・活動の改善案提案、実行 ・活動計画に基づく弊社拠点スタッフのマネジメント ・弊社拠点の共創パートナーおよび利用者を対象としたアップセル、クロスセル ・弊社拠点で実施可能な新規事業の検討、開発 ※SaaS... もっと見る
▍業務内容 当社のサービス『Official-Alumni.com』を通じて、企業や社員、そしてアルムナイ同士を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築し、企業の成功を支援するコンサルタントを募集しています。ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。 ・『Off... もっと見る
【お任せする仕事】 ・リード獲得後の商談創出における営業活動 ・顧客の空間構築の伴走サポート ・潜在顧客へのアプローチ ・既契約顧客へのアプローチとフォロー マーケで獲得してきたリードをナーチャリングしていきながら、契約後には顧客体験価値を向上していくためにさまざまなご提案をしていただきたいです！ 【入社後の流れ】 まずは、当... もっと見る
セールスとカスタマー（ユーザー企業）を繋ぐ存在として、顧客の事業KPI達成のためにプロダクトを使って伴走する 単にプロダクト導入を推進し、継続的に使ってもらうための支援をするのではなく、 主に回収率を最大化させるために、Lectoのプロダクトを運用サポートしていただきます。 【 想定される業務 】 ・新規顧客への適切なオンボーディング ・... もっと見る
■仕事概要 クライアント企業のマーケティング課題に対しヒアリングを行い、調査企画、調査票設計、得られた調査結果の分析を行い、課題に対する示唆を含めたレポートを作成、報告まで一連の業務をオーナーシップをもってご担当いただきます。 近年では、リサーチ領域にとどまらず、お客様のご要望に合わせて、調査結果を基にしたプランニングのサポート領域まで担うケースも... もっと見る
■業務内容 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、マーケットにフィットしたプロダク... もっと見る
【ミッション】 ・マーケティングリサーチデータの取得/活用を誰でも簡単にできることを事業ゴールにした「Surveroid（サーベロイド）」のセールス担当者には以下のことを期待します。 ・クライアントの課題を発見するパートナーとなり、マーケティングリサーチが簡単にできるということを理解してもらう実施支援、また継続的な実施に向けて並走ができること。 ... もっと見る
【概要】 現在開発中のクイズアプリ「QAQA」において、国内外の営業チームが獲得した協賛企業とのコラボレーションを促進し、円滑なオンボーディングを実現するための支援役を担っていただきます。協賛企業の情報を適切に管理し、QAQAのチャンネルオーナーとしての活動を支援することで、協賛企業とのパートナーシップを強化し、コミュニティの成長を促進します。 ... もっと見る
新しい考え方や施策の提案や実行もできる環境で、自社プロダクトである「MAPIVEngine」や「SEAMS」等のプロダクトの最適な顧客体験価値の創出、顧客機会の最大化、技術開発へのフィーバックをしていただきます。社内外から積極的に情報を収集し、MAPIVEngineやSEAMSの魅力や課題をお客様目線で捉え、サービス内容の検討やコミュニケーション設計を... もっと見る
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