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・会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析 ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 もっと見る
自社プロダクトのカスタマーサクセスではない、カスタマーサクセスをご存じでしょうか? 私たちは、顧客プロダクトやサービスのカスタマーサクセスの、設計・企画から実務運用までカスタマーサクセスに必要な全プロセスをプロとして支援しています。 顧客がカスタマーサクセスを推進するうえで感じている課題を直接解決し、顧客とその先のエンドユーザーの成功をつくって... もっと見る
弊社は主に自社サービスに注力するWEBシステム開発会社になります。 創業して24年ですが、業績好調で右肩上がりが続いています。 その中でカスタマーサポートチームの電話対応と営業事務ができる方を募集いたします。 ご利用いただいているクライアント様から頼りにされたり感謝されるお仕事になります。 ※当職種については、顧客サポートであるため、フレックス... もっと見る
【ミッション】 日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービスに活かすこと、この両輪をまわして、CX(顧客体験)の向上とセールスイネーブルメントを推進します。 【概要】 業界No.1(※)を誇る自社サービス「みんなの介護」「みんなの介護求人」のお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良... もっと見る
このポジションでは、主にセールスフォース製品(マーケティングクラウド※)の導入や運用を担当していただきます。 お客様が保有するデータを活用し、SQLなどを使用してマーケティングデータを集計したり、JavaScriptなどを利用してウェブ上でコンテンツを表示する仕組みを構築したりします。 フロントエンドエンジニアとしての経験やスキルを活かしつつ、新た... もっと見る
【仕事内容】 2022年より新たにスタートした群馬県の自社物流センターにて、全体マネジメントをお任せ致します。 国内・海外から出荷される貨物の納品スケジュール管理や到着後の品質・在庫管理、またご注文後の出荷を行います。 また、毎日のように商品が到着し、毎日お客様からご注文がありますので現場に立ち自ら体を動かすことが多いです。 -----... もっと見る
~“Redesign communication” 「伝える」を再定義する ~ 当社は、検索することなく動画・LIVEの画面をさわるだけで、知りたい情報を取得できる、さわれる動画テクノロジー「Tig」を開発・提供する、設立7年目のスタートアップ企業です! カテゴリーや業種を問わず、クライアント様の成長を支援し、Tigで解決し得る企画の提案が... もっと見る
地方自治体の教育現場に向けた、 Google Workspace のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 カスタマーサクセスと聞くと、 お客様からの問合せや使い方のレクチャーを オンラインで対応するイメージがあるかもしれません。 しかし、私たちのカスタマーサクセスは、 実はもっとアクティブなお仕事です。 地方自治体の教... もっと見る
自社プロダクト「ModuleApps」の既存営業として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。 アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実現に向けた業務推進を中心に行っていただきます。 <具体的に... もっと見る
【概要】 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様がセーフィーを最大限利活用いただけるよう支援します。 セーフィーとご契約しているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を現地・遠隔問わず解決する業務です。 【具体的な業務例】 ・故障機器などの現地交換対応 ・カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ・カメラや当社専用サイト(View... もっと見る
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