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・顧客企業がABILIを活用するための用途設計、必要なコンテンツの検討、サービス拠点での運用方法の検討 ・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） ・クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計 ・ABILI利用状況の分析、改善提案 【期待する役割】 ・各種モニタリング指標の確認によ... もっと見る
■業務内容 ・新規プロダクトである Repro Booster の導入支援業務 ・お客様への導入のご案内 ・お客様との導入に伴うお打ち合わせやメッセージでのやりとり等全般 ・導入に伴う事前の検証関連全般 ・導入後のチューニング ・製品導入後のお客様との定期的なやりとりや数値のモニタリング ・導入支援業務の型化 ・上記の仕組み化、型化に... もっと見る
業務効率化のAIソリューションを開発/提供する当社にて、 「AIチャットボット」「FAQシステム」をご利用いただいている企業に ハイタッチなコミュニケーションとアップセル・クロスセルに向けた働きかけていきます。 【詳細】 ・既存のご契約いただいているお客様の利用状況に基づいた資料作成/月次報告 ・顧客ニーズのヒアリング、開発連携 ・中小... もっと見る
■事業概要 Spacepadはスペースシェアリングプラットフォーム「SPACEMARKET」を運営しているスペースマーケットが提供するクラウド型予約管理システムです。 あらゆる施設の予約や管理をデジタル化し、煩雑な施設管理業務を簡易化。公共施設等の予約ページをオンラインで作成し、キャッシュレス決済、団体・会員情報の管理、減免料金の計算、予約管理まで... もっと見る
・お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努める ・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お... もっと見る
■具体的な業務 エンタープライズ企業に対するカスタマーサクセス業務 ・顧客のオンボーディング、アダプション ・顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定 ・顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計 過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。 ・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術... もっと見る
＜フィールドセールス業務＞ ・IS（インサイドセールス）チームが商談化した案件に対する契約までのクロージング ・成約率向上に向けたセールスの勝ちパターンの確立 ・ユーザーインサイトの収集を通じたプロダクト開発へのフィードバック ＜カスタマーサクセス業務＞ ・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理 ・プロダクトの浸透... もっと見る
私たちは「保育業界の課題をITで解決し、子どもたちの心と身体を強く育む」ために、子育て環境に関連した「はいチーズ！」シリーズを開発・提供しています。 本求人は、「営業部門」のオープンポジション求人です。 各ポジション個別に掲載しておりますが、どのポジションに応募すべきか悩む方は、こちらの求人よりご応募ください。 【募集中のポジション(... もっと見る
成果保証型英会話コーチングサービス「SMART Method®」のマーケティング〜個人向け営業を中心に、サービスのグロースに貢献いただきます。 【SMART Method®とは】 オンライン英会話のパイオニアとして培ってきた「日本人の英語学習に最適化された講師によるアウトプット学習」×「弊社独自の話せるようになるためのインプット学習」×「英会話... もっと見る
コドモンのカスタマーサクセスでは、「CoDMON（コドモン）」を利用する保育・教育施設の先生の業務の省力化と、保育・教育の質向上へ向けてサービスの活用促進を行っています。 「 一人でも多くの先生に、子どもと向き合うための時間を作っていただきたい」 「先生がやりがいを持って働き続けられる環境を創りたい」 そんな想いのもと、カスタマーサクセス... もっと見る
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