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各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます! 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへフィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育... もっと見る
【ミッション】 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1. お客様対応をするオペレーション部 2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部) 3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用... もっと見る
不動産に関わる業務を取り組んでいただきます。 賃貸管理、契約管理、セールスイネーブルメントなど幅広くございます。 《やりがい》 ■高所得者に対しての節税対策で用いられることが多く、お客様に直接感謝を言っていただけるような、やりがいのあるお仕事です! ◎あなたの経験やスキル、希望に合わせて、勤怠管理などの労務的な業務も担当するなど、幅広い... もっと見る
「Bill One」が提供する機能のアップデートや体制変更、営業メンバー増員などの環境の変化に対応できるよう、組織をバックオフィスからサポートします。配属予定のグループでは、受注前から受注後の社内オペレーションの構築・運用までを担っており、本ポジションでは主に各営業部門の営業事務および顧客対応のサポート業務を担当します。 以下は業務の一例です。 ... もっと見る
【仕事内容】 弊社の主力製品である「PowerCMS」のテクニカルサポートや開発に携わっていただきます。 具体的には、お客様から寄せられる様々なご質問に丁寧に対応し、問題解決を図る仕事です。また、新しい機能の開発や既存機能の改善にも取り組んでいただきます。 お客様からの声に直接触れながら、製品をより良くしていく。そんなやりがいのある仕事で... もっと見る
【想定ポジション】 貴方のこれまでのスキルに応じて下記いずれかのポジションでご活躍頂きたいと考えております。 ①営業 └セールス職として、お客様のニーズやビジネススキームを把握し、 ベストなWebマーケティング戦略・戦術を技術部門と協力して立案をしていただきます。 ・既存顧客への改善案の提案、継続的な信頼関係の構築 ・潜在顧客の分析およ... もっと見る
当社はソフトウェアやAIの開発を行っている企業です。 本社は山梨ですが、東京での業務が増えてきているため、バックオフィス部門を強化したいと 考えております。 特に、ここ数年で東京での案件数と入社いただく社員数が増えたことによる事務仕事が増加したため、 この度、事務職として従事していただく方を募集を始めました。 AIなどの先端技術を開発して... もっと見る
自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『ReCORE(リコア)』のテクニカルサポートとして、お客様からのお問い合わせへのチャットや電話対応、ヘルプガイドの作成、チャットボットの改修などを行っていただきます。 私達は、どれだけの問い合わせ件数に対応したかは重視しません。 むしろ、「お客様の貴重な営業時間を、できる限り問い合わせ割いて... もっと見る
【概要】 ゲームのカスタマサポートにてリーダー・スーパーバイザーとして、 即戦力でご活躍頂ける方を募集いたします。 ゲームを中心にメールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などカスタマサポート業務全般はもちろん、 リーダーとして人員調整や人材育などチームマネジメントをご担当いただきます... もっと見る
【概要】 警察・消防・地方自治体の防犯防災分野におけるクラウドサービスのサポート業務をご担当いただきます。 主な業務は、1)警察・消防などの官公庁を中心とするお客様へのサービスの導入・運用後のサポートや2)サービスの機能改善の提案です。 たとえば、1)の導入サポートとしては、①サービス紹介・提案資料の作成、②関係各所との導入前の事前調整、③操... もっと見る
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