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弊社の既存サービス、新規サービスにおけるカスタマーサポート業務における改善活動、及びアップセルの仕組づくりをリードして頂きます。 ■カスタマーサポート (1)既存サービス ・Salesforceを活用したお客様からの問い合わせ傾向の分析と分析レポートの作成 ・クローズ件数の増加、時間短縮の仕組みづくり ・問い合わせ件数削減の仕組み作り ・顧... もっと見る
■業務概要: サステナビリティ経営を加速するプラットフォーム「booost Sustainability Cloud」は、現在プライム市場上場企業様を中心に、小売・通信・製造業など業界問わずご導入いただいております。 ますます拡大する事業に併せて開発組織もスケールさせていく必要があり、これまでに培ってこられた経験、知識を活かしながら、「booost... もっと見る
【業務内容】 ソニーのローカル5Gサービス(NURO Wireless 5G)の中核である、ローカル5G無線基地局の建設を推進できるメンバーを募集します。新サービスの立上げメンバーとして、無線基地局建設、エリア設計などプロジェクト全般に係わる業務を担当していただきます。 将来の事業拡大を見据えた、次世代のリーダーとして率先して行動できる方を募集いた... もっと見る
データベースの設計・構築・運用・性能改善をはじめとし、システム開発部門、プロダクト開発部門、インフラ部門と連携を取りながら以下業務に従事いただきます。 ・性能改善、DBチューニング、キャパシティプランニング ・基幹システムのDBスケールアップ ・DBの新バージョンや新機能の検証、導入 ・DBのバックアップ、リストアなどの運用、改善 ・デー... もっと見る
空間情報計測システム「SEAMS」の企画、設計、開発、量産、品質管理、アフターサポートの体制構築・実行を主体的に取り組んでいただける方を募集します。将来的にアフターサポート業務もしていただける方を募集します。 ◇開発環境 開発言語:C、C++、Python フレームワーク:ROS 構成管理:GitHub コミュニケーション:Slack... もっと見る
■募集背景 「安心できるサービス・提供企業」であり続けるために、情報セキュリティマネージャーとしては特に社内でのセキュリティ統制の維持向上が不可欠です。そして、それを実現する手段はさまざまです。SmartHRグループの社内情報セキュリティ、個人情報保護マネジメントシステムの管理・戦略立案、運用を担っていただく重要なポジションです。 ■課題 【... もっと見る
各DX推進プロダクトのセキュリティ設計・セキュリティデザインから携わっていただき、PdMと連携をとりながら、プロダクトのセキュリティ向上を担っていただきます。 システム面・ヒューマン面など様々な視点からセキュリティリスクについて検討していただくことを期待しています。 また、DX推進本部では初の採用となる為、DX推進本部内でのセキュリティスペシャ... もっと見る
当社で重要な役割を担うシステム部門で活躍していただける方を募集しています! 経営に近い最上流から社内のインフラ整備まで、業務の幅は広く裁量も大きいチームです。 ≪具体的には≫ ◆社内システム導入プロジェクト推進 ◆DX/デジタル化の推進による生産性向上 ◆ビジネスデジタルプラットフォーム等の企画・構築 ◆業務効率改善プロジェクト企画立案... もっと見る
経営視点を持ち、システム技術の観点から最適なITソリューションを創出し、当社事業の成長を力強く実現していただきます。 (具体例) ・当社が新たに設置するサイトのシステム設計、開発、保守、運用管理 ・ITインフラ整備 ・ITセキュリティ強化 ・デジタルマーケティングによる営業企画業務支援 ※ これらのことを、自ら率先して手を動かしていただき... もっと見る
QAでは、各コマース部門が担当するサービスの品質保証を担っております。国内最大規模のコマースサービスに関わることが出来ると共に、グローバルな環境でQAとしてのスキルを伸ばして頂くことが可能です。 ◆業務内容 ・品質KPIの監視と報告、傾向と根本原因の特定 ・プロダクトマネージャーおよび開発チームとの緊密な連携し、システムテストの仕様を定義し... もっと見る
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