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ヒューマンキャピタル領域のプロフェッショナルとして、国内トップティアのスタートアップ経営陣およびベンチャーキャピタリストとの連携のもと、これからの日本経済を支える成長産業の創出に取り組みます。本ポジションは、フォースタートアップスのハイブリッドキャピタル構想の中核を担う重要ポジションです。 弊社の累計人材支援数1820名のうち、約36.2%がハイ... もっと見る
XAION DATAはオープンデータ収集・構造化特許技術を保有し、オープンデータを利活用するためのサービスや、オープンデータを活用したAI・DATAソリューションを提供しているテクノロジーカンパニーです。 3つの軸で事業展開しております。 ①プロダクト事業 オープンデータを活用した独自DB基盤を軸に、SaaS事業を展開しています。 -AUTO... もっと見る
【配属部門紹介と募集背景】 事業拡大に伴い、安定した事業基盤・顧客基盤を構築するための業務プロセス改善、業務フロー設計、システム要件定義を実施する担当者を募集します。 セーフィーのカスタマーサービス/運用全体に関与することが出来る、カスタマーサービス本部の業務設計グループに配属予定です。 【主な業務内容】 各業務を実施する実務グループと... もっと見る
■主なサービス内容: 当社が運営する人材育成サービスの講師・企画・カリキュラム開発など業務全般を担当いただきます。 ご担当いただく業務範囲は以下となります。 企業研修は累計100社以上(累計68,000名以上)、公開講座では2,000名以上への提供実積のあるサービスで事業として急成長中です! ・企業研修:企業からの要望に応じた研修プログラム... もっと見る
▼ 仕事の具体的内容 ・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード ・お客様の申込みや問い合わせ対応における生産性や品質の継続的強化 ・CSに所属するメンバーにアサインや育成 ▼チーム 現在、正社員・派遣社員含めたフルタイムのメンバーが約25名の体制です ▼働く魅力 ・世の中にまだ... もっと見る
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善) └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
【リーダー/マネージャー候補の募集】 会社の急成長に伴い、リーダー・マネージャー・事業責任者・役員などの新しいポストが空いています。 本ポジションは、将来のリーダー/マネージャー候補として採用し、実績に応じて順次抜擢していきたいと考えております。 ここ1年でマネジメント体制を2倍の規模にしていく予定です。 ・若いうちからマネジメ... もっと見る
========= 本ポジションの魅力 ========= ★取締役直下のポジション 役員との距離も近く、あなたの仕事の成果が事業の成長に直結。 数字のノルマをただ追うのではなく、より高い視座(会社視点)から業務を行うことができます。 ★「人材(無形)」×「法人」×「IT」という市場価値の高い営業職にチャレンジ!! 現在のニーズも将来... もっと見る
【ミッション】 <タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています! <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは:企業(To ... もっと見る
クラウド型サービス『ハイソルシフト』を導入する企業をバックアップしていただきます。 当社の次世代のコア事業の成長を担う重要なポジションです。 ■ 概要 ・シフト管理システム『ハイソルシフト(管理・作業割当)』を導入いただくお客様の、支援業務全般 ・当社の既存顧客(飲食・小売チェーン等 / 一部引き合いのあった新規顧客)への導入支援を担ってい... もっと見る
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