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【カスタマーサクセス/高校のキャリア支援】高校生のキャリアを先生と協力してサポート!◆高卒就活のDXシステム◆導入校に伴走するCSを募集!

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【カスタマーサクセス/高校のキャリア支援】高校生のキャリアを先生と協力してサポート!◆高卒就活のDXシステム◆導入校に伴走するCSを募集!

ハンディ株式会社 - 高校の就活をDX。先生の負荷軽減と高校生のより良いキャリア選択に貢献!

ハンディ株式会社 求人画像1
高校向けカスタマーサクセス
450万円〜600万円
東京都
toB自社サービス, 学歴不問

事業内容

事業内容:高卒就活向けDX「Handy進路指導室」
高卒就活向けDX「Handy進路指導室」

高校生の就職活動を先生と共に支援するDXプラットフォームです。先生の業務を効率化し、高校生の多様な進路選択を実現するサービスです。

仕事内容

導入校の活用支援を行うカスタマーサクセスです。 社会に羽ばたく高校生のキャリアを先生と協力しながらサポートするお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・導入校の先生に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。 ・基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。 ・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用のサポート 等。 「先生方がもっとサービスを活用できるために何をすればいいか」 「先生方の業務負担を減らしながら、生徒のより良いキャリア選択にどう結び付けるか」 この2つを大きな軸にサポートしていただきます! 【やりがいについて】 利用いただいた先生からの評価は非常に高く、感謝の言葉も多くいただくことができます。 実際に生徒の皆さんが使っている様子を見聞きすることもできるため、高校生のキャリア選択に大きな影響を与えていることを実感しながら働くことができます。 ※利用校からの感謝のコメントも沢山いただいております。 弊社のホームページ内の『学校コメント一覧』も是非ご一読くださいませ。 【社会に対して提供できている価値】 以下の二つの点に貢献できている実感があります。 ・先生の働き方改革 ・生徒の皆さんの求人の閲覧環境の改善/選択肢の増加 先生からいただくコメントの中にも、非常に嬉しいお言葉をいただけるようになりました。 「残業がなくなり、繁忙期でも17時台に帰ることができた」 「業務負担が減ったことで、生徒の職場見学の回数を増やすことができた」 また、実際にシステムの利用ログを確認すると、 先生のアカウントでは、17時を境に、段々とシステムの利用が減っていきます。 逆に、生徒のアカウントでは、18時以降の帰宅後に、求人を閲覧している状況が確認することができました。 私たちが実現したかった、「先生の負担を減らしながら、生徒の選択肢を広げたい」という世界の実現に近づけていると感じています。 そのためにも、弊社のカスタマーサクセス部隊の一員として、学校の活用支援を通して、学校内での利用促進や、より良い活用方法の提案を実施いただける方を募集しています!

募集背景

2021年にリリースした「Handy進路指導室」は、わずか2年で導入校数が800校を超えました。 高校生のキャリア支援と、先生の働き方改革を一手に実現する就職支援DXサービスとして、今後更なる成長を目指して日々営業活動を行っています。 まだまだ高校生の就職活動・先生の就職指導のツールとしては、未成熟な面もあるため、更に学校の活用度を上げるためにも、学校側のカスタマーサクセスの専任として活躍いただける方を募集しています!

配属部署

学校営業チームへの配属になります。全員が20代のチームで、学校の営業戦略から、オンボーディング・活用度向上のための施策立案まで、若手メンバーが中心となって考えています。

概要

ハンディ株式会社は、自社サービス「Handy進路指導室」を通して、高校生にとって、一番身近な大人である”先生”の進路指導をサポートしながら、”高校生”の就活支援をしています。 70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えることで、多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。 さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、人に投資をする”良い会社”に、”良い人材”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。

この仕事で得られるもの

◆日本を変えている実感が得られる サービスのリリースから2年で、日本の高卒就活生の3人に1人に使ってもらっています。学校数も800を超え、従来のアナログな求人検索の方法から、日本全体がシフトしつつあります。 利用してくれている高校の先生からも「生徒が沢山求人を見てくれるようになった」とポジティブな変化が起きている声も届いており、私たちの活動が確実に日本の先生、高校生に影響を与えていることを実感できます。 ◆事業と組織をイチから作る経験を得られる 事業の運営自体は3年目になりますが、2023年9月から会社が独立し、新しい法人として再スタートしています。事業と組織を見つめ直し、改めて創り上げている最中です。 プロダクト設計・開発、営業戦略立案から予算管理まで社員全員で議論しながら進めているため、今なら、創業から携わることができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝浦4丁目11-17 6階 【アクセス】 JR山手線 田町駅 5分 都営三田線 三田駅 10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

休日・休暇

土日祝お休み 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日数 約116日 年末年始、GW休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 、祝日 ※土日祝は基本的に休暇となりますが、月に1度日曜に、キックオフミーティングと大阪メンバーとの交流を兼ねた会議を設置しています。

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採用担当 鶴田真也
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