募集背景

現在kikitoriはプレシリーズAです。「nimaruJA」の販売は、限られたリソースの中で地域を絞ってセールスを行っていました。現在、全国の農産物流通現場から多くのニーズがあり、エリア拡大にチームが追いついていない状況です。 顧客増加に伴い、これまで営業部として社内のメンバーが兼任で実施していたサポート業務を、CS部としてカスタマーサポートの立ち上げを行うため、専任担当を募集します。 スマホで手軽にどこででもおこなえる現場向けDXサービスで、農産物流通の新たなインフラ創造を目指して、一緒にカスタマーサポート業務を1から創っていただける方をお迎えしたいと考えております。

配属部署

nimaru事業本部、CS部

概要

■kikitoriについて■ kikitoriは「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農産物流通のDX（業界特化型SaaSの開発・提供）に取り組み、農業流通に新たなインフラ創りを目指しているスタートアップ企業です。 国内における農業総産出額は約9兆円にのぼり、生産された農産物は様々な流通経路を通って生産者から消費者のもとに届きます。しかし、多くの流通現場業務は1日に何千枚と紙の伝票が飛び交い、電話やFAXといったアナログな方法でコミュニケーションをとっており、生産性が悪く、属人化されてしまっています。その結果、非効率な流通による機会損失やフードロスなどが深刻な課題となっています。また、農業従事者は8割以上が50代以上で、農業業界は高齢化も課題です。こうした高齢化の背景でもわかるよう、実際にシステムの導入をしても頓挫してしまうケースが多く、農業業界のDXが進まないのが現状です。 こういった課題を解決し、より新鮮で美味しいお野菜や果物が、より安く、あなたや家族のもとに届く未来を実現するために、私たちは「nimaru」という、農産物の流通分野特化型SaaSの開発・提供をしています。 このようなマーケットフィットしたソリューションの提供により、利用事業者は全国で80社を超え、10,000名以上の生産者を中心とした出荷者に活用いただいています！これから日本全国の生産者さんをはじめとし、農産物流通の現場で利用していただくことで、私たちの掲げる「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」ミッションを実現します。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー 【アクセス】 銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分 日比谷線 「虎ノ門ヒルズ駅」 A2出口 徒歩3分 銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・交通費全額支給 ・各種社会保険（厚⽣年⾦、健康保険、雇用保険、労災保険） ・社用PC・モニター貸与 ・休暇制度（年次有休、夏季休暇、年末年始休暇） ・産前産後休業・育児休業

休日・休暇

・完全週休2日制（土日祝日） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇（入社6か月後に10日間付与）