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SNS業界の当たり前を創る、攻めのカスタマーサクセス募集!

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SNS業界の当たり前を創る、攻めのカスタマーサクセス募集!

株式会社メディアエイド - 「ソーシャルメディアをビジネスインフラに」現役医大生の代表が牽引する次世代SNSスタートアップ

株式会社メディアエイド 求人画像1
カスタマーサクセス
350万円〜540万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 副業可, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:革新的SNSプラットフォーム事業
革新的SNSプラットフォーム事業

新規SNSプラットフォーム事業にて、多様な業種に特化したソリューションを提供します。東証プライム上場を目指し、SNSプラットフォーム事業で新しい出逢いの場を創造します。

仕事内容

SNSソリューション事業のCSチームは立ち上げ期の少数精鋭チームであるため、CSチームの業務内容を要件定義するところから一緒にやっていきたいと考えています。そんなカオスな状況を全力で楽しみ、圧倒的当事者意識を持って課題解決に向き合える仲間と一緒に働きたいです! - CSとして既存顧客のヘルススコア管理及びセールスと連携したクロスセル商材の営業活動 - 今後のスケール・利益率改善を見据えたCSプロセスの効率化・仕組み化 - etc.

募集背景

これまで当社はTikTok運用代行サービスを祖業として、SNSアカウント運用支援の業界を牽引してまいりました。創業3年でSNSアカウント運用支援サービスのPMFを実現出来た今、より大きな市場である「インフルエンサーマーケティング領域」「SNS広告領域」でのサービス提供を本格的に開始し、ソリューションの幅を広げる取り組みに注力しています。 それにあたっては、常にお客様の経営課題を把握して、メディアエイドが持つソリューションから最高の提案をし続けられる日本一のCS組織の構築が必要です。自分と仲間の可能性を信じて、お客様のビジネス課題に向き合える、そんなCSメンバーを必死に探しています!

配属部署

SNSソリューション事業本部

概要

当社は「すべての人に、必然に出逢いを。」をミッションに掲げる、創業4期目のソーシャルメディアスタートアップです。主軸となるSNSソリューション事業では、幅広い業種業態の企業様に東証プライム上場企業まで累計500社以上の支援実績があります。 現在は2029年時価総額1,000億円で東証プライム上場という中期でのマイルストーンを置き、SNSソリューション事業のグロースおよびSNSプラットフォーム事業 (販促PF/HR) の新規立ち上げに注力しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ●東京本社 〒150-6016 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー16階 【アクセス】 JR山手線「恵比寿駅」東口 徒歩5分, 東京メトロ 日比谷線「恵比寿駅」1番出口 徒歩7分

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

【社会保険】 健康保険:有 厚生年金保険:有 雇用保険:有 労災保険:有 【家賃補助制度】 恵比寿駅から2駅以内の場合:20,000円~50,000円/月 恵比寿駅から月交通費16,000円の場合:10,000円~40,000円/月 ※世帯主に限る, その他条件有り 【その他制度】 交通費支給(上限30,000円/月)、健康診断受診、服装自由、副業可(申請必須)、自転車通勤可(保険加入必須)

休日・休暇

完全週休二日制(土曜 日曜 祝日 その他年末年始休暇, 特別休暇有)

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