【美容SNS×新規事業】カスタマーサクセスマネージャー候補募集！
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株式会社メディアエイド - 「ソーシャルメディアをビジネスインフラに」現役医大生の代表が牽引する次世代SNSスタートアップ
事業内容
新規SNSプラットフォーム事業にて、多様な業種に特化したソリューションを提供します。東証プライム上場を目指し、SNSプラットフォーム事業で新しい出逢いの場を創造します。
仕事内容
当社の新規事業である【美容×プラットフォーム】における【カスタマーサクセス責任者】として、私たちと一緒に事業を成長させる仲間を募集しています。まだ誰も挑戦していない、美容業界に特化したSNSを一から作り上げることに取り組んでいただきます。将来的にスタンダードになるものを最初に生み出せる可能性があり、大きなやりがいを感じられるはずです。 また、当ポジションは、事業の成功に大きく貢献する重要な役割を担います。経営層や事業責任者と直接連携し、事業戦略に関わる意思決定に関与することができます。 【業務内容】 ・CS組織体制の構築・オペレーションの標準化 ・顧客（クリニック）へのオンボーディング〜売上最大化までのサポート ・顧客ニーズ集約・プロダクトの改善提案 等
募集背景
これまで当社はSNSソリューション事業を主軸に、ソーシャルメディアをビジネスインフラにすべく挑戦してまいりました。そして、創業4期目のいま、”SNS時代のリクルートになる” というビジョンを達成すべく、WEB→SNSというメディアのアップデートを実現する新規事業の立ち上げを行っております。数年で複数領域にて営業利益数億レベルの事業を創る、成功難度の高い取り組みとなります。今回そのチャレンジを共にする、事業にとことん向き合う覚悟を持ったカスタマーサクセスマネージャーを募集いたします。
配属部署
SNSプラットフォーム事業部
概要
当社は「すべての人に、必然に出逢いを。」をミッションに掲げる、創業4期目のソーシャルメディアスタートアップです。主軸となるSNSソリューション事業では、幅広い業種業態の企業様に東証プライム上場企業まで累計500社以上の支援実績があります。 現在は2029年時価総額1,000億円で東証プライム上場という中期でのマイルストーンを置き、SNSソリューション事業のグロースおよびSNSプラットフォーム事業 (販促PF/HR) の新規立ち上げに注力しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京本社 〒150-6016 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー16階 【アクセス】 JR山手線「恵比寿駅」東口 徒歩5分, 東京メトロ 日比谷線「恵比寿駅」１番出口 徒歩7分
勤務時間
09:30〜18:30
待遇・福利厚生
【社会保険】 健康保険：有 厚生年金保険：有 雇用保険：有 労災保険：有 【家賃補助制度】 恵比寿駅から2駅以内の場合：20,000円~50,000円/月 恵比寿駅から月交通費16,000円の場合：10,000円~40,000円/月 ※世帯主に限る, その他条件有り 【その他制度】 交通費支給（上限30,000円/月）、健康診断受診、服装自由、副業可（申請必須）、自転車通勤可（保険加入必須）
休日・休暇
完全週休二日制（土曜 日曜 祝日 その他年末年始休暇, 特別休暇有）
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