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【ドクターサクセスリーダー候補】医師の入職後のオンボーディング・活動支援の専任ポジション。一人ひとりに寄り添ったサポートができます

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【ドクターサクセスリーダー候補】医師の入職後のオンボーディング・活動支援の専任ポジション。一人ひとりに寄り添ったサポートができます

アトラスト・ヘルス株式会社 - 【24年5月シリーズAにて資金調達】“心を照らす医療”を拡張する|メンタルヘルス×オンライン診療のスタートアップ

アトラスト・ヘルス株式会社 求人画像1
【リモート可/カスタマーサクセス経験者歓迎】ドクターサクセスリーダー候補
500万円〜750万円
東京都
週に1回以上のリモート, フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 転勤なし

事業内容

事業内容:オンライン診療×メンタルヘルスプラットフォーム
オンライン診療×メンタルヘルスプラットフォーム

自宅で簡単に精神科医と診療可能なオンライン診療プラットフォームです。予約から薬の受け取りまでをオンラインで完了させ、効率的で安全な治療を提供します。

仕事内容

オンライン診療を行う医師の入職後のオンボーディングや活動支援を中心としたサクセス業務をお任せします。 採用後にスムーズに入職いただき、長く定着いただくためには、医師一人ひとりに寄り添ったサポートが必要です。 医師の特性や活動に合わせたケアとフォローを行っていただくほか、サクセス活動の仕組みづくりにも携わっていただきます。 医療業界での経験は不問です。 一人ひとりに寄り添い、課題を解決しながら自分のやり方でサポートに専念できるやりがいがあります! ■具体的な業務内容 ・支援先の医療機関に入職する医師の入職手続き、オンボーディング ・医師のアカウント管理 ・サクセス活動の仕組み構築(離脱理由の分析や勤務満足度の管理等) ・非常勤医師の常勤化支援、自社サイトを通じた医師へのアプローチなどによる長期的な定着の推進 社内1人目の専任ポジションとなるため、 入職後は現在分散されている各業務をキャッチアップしながら進めていただきます。 <全体組織について> ・正社員は10名、20~30代が中心の組織です。その他、契約社員・派遣社員・業務委託・パートが各セクションに在籍。 ・Biz、エンジニア、PdM、CSの垣根なく全員でサービス改善に取り組んでいます。 ※組織拡大に向けた採用を積極的に進めており、来年には正社員20~30名体制にする予定です。

募集背景

サービスの拡大に伴って、オンライン診療システムを通じてご活躍いただく常勤/非常勤医師の採用を強化しています。 これまでは、各医療機関の担当者が入職後のサポートを行ってきましたが、 医師が増加していることから、専任としてオンボーディングや活動支援を中心に担っていただく方を新たに募集することになりました。

概要

アトラスト・ヘルスは、「“心を照らす医療”を拡張する」「個を深く見つめ、広く人類の心を救う」という2つのミッションを掲げ、自宅から手軽に精神科医療を受けられる精神科・心療内科系疾患特化型オンライン診療プラットフォームと、医療現場のデジタル化をサポートするクリニックDX支援を提供するスタートアップです。 2022年のサービスローンチ以降、ステルスでありつつも利用患者数は右肩上がりに伸びており、対前年度で300%の成長を実現。精神科に特化したオンライン診療プラットフォームの中では国内有数の規模へと成長しています。 2024年6月にはシリーズAの調達も完了し、今後更なる事業拡大を目指しています。 ■これから目指したいこと 今後は蓄積されてきた患者や診療のデータを活用した医療体験の向上をどのように実現するかの検討や、オンラインだけではなく地域医療や自治体などとの連携を通じ、対面診療との協業による更なるシナジーの創出を目指した新規サービスの検討を進めます。 オンライン診療プラットフォームを軸としながらメンタルに不調を抱える全ての方に、より最適な治療を届けていきたいと考えています。

この仕事で得られるもの

■大きな裁量を持ってサクセス活動を推進する経験 事業責任者直下で社内1人目の専任ポジションのため、大きな裁量権を持って取り組めます。 医師のケアやフォロー、ドクターサクセスの型づくりなどに主体性をもってリードする経験を積むことが可能です。 ■サービス成長への貢献実感 精神医療を届けていくという弊社のミッションに共感いただける医師に入職いただきます。 採用した医師の定着を図りながら医師組織を創っていくことがサービスのグロースに直結するため、事業をドライブさせていく上で欠かせない役割を担うやりがいと貢献実感を得られます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社/東京都中央区日本橋浜町3-23-1 ACN日本橋リバーサイドビル6階 ※リモート勤務も可能。週2~3日は出社いただきます。 【アクセス】 都営新宿線「浜町駅」より徒歩5分 東京メトロ「水天宮前駅」より徒歩6分 都営浅草線・東京メトロ「人形町駅」より徒歩8分

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フレックスタイム制 (フレキシブルタイム/5:00-22:00、コアタイム/10:00-14:00) 【福利厚生】 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険の加入※労災保険は事業所に適用) ※業務内容および就業場所の変更の範囲など、その他具体的な労働条件の詳細については、面談時や選考を通してお伝えします。

休日・休暇

完全週休2日制(土日) 祝日、その他会社の定める休日 有給休暇(初月から10日付与) ※年間休日120日

弊社サービス・事業の魅力

《患者への貢献》 精神科領域は「受診した方がいいことは分かっているが、休むと職場に迷惑がかかる」「待合室の人目が恥ずかしくて行けない」といった心理的なハードルが高いことが課題となっています。 弊社のサービスは、診療をオンライン化することで物理的な距離や場所の制約の解消=医療へのアクセシビリティ向上が期待できるサービスとなっており、精神科領域との親和性が非常に高い領域です。 《社会課題への貢献》 少子高齢化により医療人材が不足しつつある中医師がいない地域が生まれ、必要なときに必要な医療が受けられない、といった大きな社会課題が生まれています。 そのためオンライン診療による医療リソースのフル活用、訪問看護におけるオンライン診療の活用などの検討が進められており、国としてもオンライン診療に関する規制や報酬体制の見直しが進んでいる中で、今後さらなる飛躍が期待されている市場です。

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アトラスト・ヘルス株式会社
事業責任者 矢野瑠璃子
シリーズAを迎えたばかりのメンタル×オンライン診療を展開するスタートアップです。ご興味を持っていただけたら、まずはカジュアル面談の形でお話しできればです。ぜひ気軽にご応募ください。
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