募集背景

開発部門における人員補充

配属部署

カスタマーサポート部（開発部門）

概要

日本ECサービス株式会社は、楽天市場、Yahoo！ショッピング、AmazonなどのECモールでショップを運営する企業・個人向けに、日本最大級の会員制サポートサービス「ECマスターズクラブ」を提供しています。 私たちは、「日本一多くのネットショップの悩みを解決する」という目標を掲げ、低価格かつ高品質のサポートを通じて、ネットショップの利益の最大化を支援しています。 具体的には、最新のEC情報やマーケティングノウハウの提供、売上分析や運営効率化を支援するツールの活用、全国各地でのセミナー開催を行い、ネットショップ運営者の課題解決に貢献し、全国47都道府県のショップ運営をサポートしています。 メンバーは20代から30代が中心で、男女比は約５：５の構成。 社内はフラットにコミュニケーションが取れるよう配慮し、部署を越えた連携や意見交換が活発に行わらています。 オープンで協力し合う文化の中で、メンバー全員が挑戦と成長を楽しみながら働いています。

この仕事で得られるもの

【仕事のやりがい】 ツールを開発しリリースしたときや、技術面の質問に関し回答したときに、お客様から直接感謝の言葉が届く環境です。「困っていた問題が解決できました」「わかりやすい回答をありがとう、助かりました」「開発くださったツールのおかげで売り上げが伸びました！」など。自らの知見や技術で誰かの役に立てていると日々実感できることが、現社員の仕事の原動力にもなっています。 【働く環境】 Webエンジニア部門として活躍するのは、今回ご入社いただく方を含めて3名。1名は上司であり、役員ですが、とてもフラットな職場なので、業務上の相談も気軽にできます。開発の提案をした際も、直接役員に話せるので決裁が早く、スピーディに動けるのは大きな魅力。個人の裁量幅は大きいですが、チームで動くので、難しい質問や開発にあなたひとりだけで向き合わなければいけない……ということはありません。困ったときには全員で解決策を探り、サービスの向上に取り組みます。 少数精鋭だからこそ、あなたが手掛けた仕事の成果が、多くの会員様に影響を与えます。その分大きな責任を持つことになりますが、自分の仕事が誰にどのように役に立っているかが日々実感できるので、常に新たなやりがいを感じ続けられる職場でもあります。

勤務地

【勤務地詳細】 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前６－１９－２０プレファス神宮前２階 【アクセス】 東京メトロ副都心線「渋谷駅」　B1出口　徒歩約６分 JR山手線「渋谷駅」　ハチ公口　徒歩約10分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

通勤手当（規程により支給） 退職金制度（中退共） 社内ランチ制度等

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝） 年末年始休業（12月29日～1月3日） 夏期休業 有給休暇 特別休暇（慶弔等） ※年間休日125日