募集背景

受注案件の増大に伴う増員募集となります。 2年後にはARR7億円以上となる受注/内示済案件があり、新規導入をサポートするCSの増員を進めています。

配属部署

カスタマーサクセスは現在4名。 少数精鋭なので組織間の垣根も低く、全社でスピード早く改善を繰り返していく風土です。 CSの週次定例にもPdMが参加し、CSからの提案や要望をプロダクト開発にFB。 優先順位や仕様を一緒に考えながら、全員でプロダクトを創っています。

概要

findは「落とし物が必ず見つかる世界」の実現を目指し、2021年12月に設立。 落とし物に関係する当事者の課題を解決する「落とし物クラウドfind」はサービスローンチ１年強で全国20社・2300拠点に導入され、10万人以上の落とし主の課題解決に貢献しています。 主要顧客はJR九州、京浜急行、日本交通などの交通機関、東急不動産などの商業施設、警視庁などの自治体です。人が集まるところには落とし物の課題が必ず発生するため、findのサービスは毎日多くの現場スタッフさんに使っていただいており、現在のスタッフID登録数は6,000を超えています。 現在は業界・地域への影響が大きい大手企業への課題解決を提案していますが、将来は自宅以外のすべての場所の落とし物データが集まる落とし物課題解決プラットフォームを構想しており、「落とし物が必ず見つかる世界」の実現に向けて、日々事業運営をしています。

この仕事で得られるもの

まだ社員13名ほどの組織のため、事業が一気にグロースする時期の経験を積むことができます。 また、経営幹部、マネジメント、エキスパート職など、今後のキャリアの選択肢やチャンスが多くあります。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋小伝馬町21-1 THE PORTAL Nihombashi East 1F 【アクセス】 馬喰町、馬喰横山、東日本橋、人形町駅から徒歩5分ほど

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

一部リモートOK （原則、週3出社日） フレックス（コアタイム10-15時） 書籍購入補助あり 社内懇親費補助 部活費用補助 近距離住宅手当（本社より5駅以内は月額3万円、8駅以内は月額2万円）

休日・休暇

年間休日121日 完全週休2日制（土日祝） 有給（入社日5日、入社3ヶ月後5日付与） 長期休暇（年末年始） リフレッシュ休暇制度（1年ごとに5日間連続休暇取得可能）