株式会社find - 「落とし物が必ず見つかる世界」の実現にチャレンジするスタートアップ
「落とし物が世界一見つかる国」と言われる日本ですが、その裏側には多くの方の努力があります。 当社は、AIを中心とした最先端の技術で落とし物が必ず⾒つかる世界を実現します
▼少人数での開発だから大きく寄与できる + 変化とスピード感 findの開発チームはPdM、デザイナー、テスト含めて1チームです。新規機能の開発、機能改善、デザイン修正、バグ修正、テストなど全領域を担当します。それぞれ得意分野や経験に合わせた主担当領域がありますが、全員基本フルスタックです。 リリースは3営業日ごとに実施しており、進化の連続で日々プロダクトや会社の成長を感じることができます。 ▼会社全体が現場重視・解像度の高いプロダクト開発 営業/開発どちらも現場訪問やユーザーヒアリングを積極的に行います。また、Slackやmeetで現場の方々と直接やりとりすることも多く、ユーザーとの距離が近く、現場目線での開発が強みです。 ▼業務内容 落とし物プラットフォームfindのシステムに関わるプロダクトマネジメント ・VoC管理 ・仕様検討 ・効果測定 ・ユーザーヒアリング ・現場調査(全国出張あり)
募集背景
事業拡大に伴う募集です。 今年の秋には、「どこで落としたかわわからない」というユーザーの悩みを解消すべく、各企業の落とし物を横断検索できる機能をリリース予定です。 この他にも、大きな案件のスタートも控え、新規プロダクト、新機能を一緒につくりあげていくメンバーを探しています。
配属部署
開発部門への配属です。 PdMは入社が決まっているメンバー含めて2名。 findは少数精鋭。組織間の垣根も低く、全社でスピード早く改善を繰り返していく風土です。
概要
findは「落とし物が必ず見つかる世界」の実現を目指し、2021年12月に設立。 落とし物に関係する当事者の課題を解決する「落とし物クラウドfind」はサービスローンチ1年強で全国20社・2300拠点に導入され、10万人以上の落とし主の課題解決に貢献しています。 主要顧客はJR九州、京浜急行、日本交通などの交通機関、東急不動産などの商業施設、警視庁などの自治体です。人が集まるところには落とし物の課題が必ず発生するため、findのサービスは毎日多くの現場スタッフさんに使っていただいており、現在のスタッフID登録数は6,000を超えています。 現在は業界・地域への影響が大きい大手企業への課題解決を提案していますが、将来は自宅以外のすべての場所の落とし物データが集まる落とし物課題解決プラットフォームを構想しており、「落とし物が必ず見つかる世界」の実現に向けて、日々事業運営をしています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋小伝馬町21-1 THE PORTAL Nihombashi East 1F 【アクセス】 馬喰町、東日本橋、馬喰横山、人形町駅から徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
一部リモートOK フレックス(コアタイム10-15時) 書籍購入補助 セミナー費用補助 まなび費用補助 社内懇親費用補助 ベビーシッター/病児保育/ファミサポ費用補助 不妊治療補助
休日・休暇
年間休日121日 完全週休2日制(土日祝) 有給(入社日5日、入社3ヶ月後5日付与) 長期休暇(年末年始) リフレッシュ休暇制度(1年ごとに5日間連続休暇取得可能)
「落とし物クラウドfind」が生み出す感謝の輪
日本全国で年間8000万件、2人に1人は落とし物をして何らかの課題を抱えています。 落とし物をして「問合せが大変」「全然見つからない」など困ったことはありませんか。 実は、困っているのは落とし物をした私達だけではありません。 落とし物を預かり、問合せを受け付ける駅等、身近な現場で働くスタッフさんも実は大変な仕事をしています。 窓口での聞取り、返還後の本人確認、書類記載等、「落とし物が返ってくる国、日本」の裏側には現場スタッフさんの高いホスピタリティと膨大な作業があります。 そこで、私たちは「落とし物クラウドfind」を通じて、現場スタッフさんの負荷を下げ、なおかつ落とし主に「落とし物が簡単に見つかる」体験を提供しています。 スタッフさんの業務時間を5分の1程度まで削減、落とし物の返還率(問合せベース)は従来の10%から30-40%にアップし、傘やイヤホンなど、今までお返しできなかったものを持ち主に返還しています。 チャットでの問い合わせベースであるfindは「感謝の声」すぐに伝わる点も強みの一つ。 感謝の声は毎日のように寄せられ、日々の励みにしています。
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