募集背景

リリース半年で売上数千万単位に成長しているゲーム・ホビー関連新規事業のオペレーションチームマネージャを募集します。 現在、少人数で運営している中で、事業の成長に伴い、問い合わせ対応や配送管理業務が増加しております。今後さらに効率的かつ統一感のある対応を進め、利用者満足度の向上とサービスの質の向上を目指しています。 チーム全体の方針策定やオペレーション体制の強化を図り、一貫した高品質なサポート体制構築を、裁量を持ってご活躍いただけます。

この仕事で得られるもの

・現状オペレーション体制が整っていないため、自らの力でマニュアル作成やプロセス設計した実績を身につけることができる ・少数精鋭のチームのため、ポジションに関わらずご自身の熱量次第で、垣根を越え幅広い業務にチャレンジすることができる

勤務地

【勤務地詳細】 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-10-11 フジワラビルディング2F 【アクセス】 東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」徒歩3分、山手線「恵比寿駅」徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

グレードにより下記いずれかを適用 ・フレックス勤務1日8時間（コアタイム10:00-15:00） ・専門業務型裁量労働制（1日の労働時間8時間） ・各種社会保険完備 ・家賃補助あり（1年以上勤務） ・健康診断 ・交通費全額支給 ・書籍購入費負担 ・系列ジム費用無料 【その他】 ・新規事業奨励制度 ・シャッフルランチ ・社員合宿 ・服装・髪型・ネイル自由 ・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー設置

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日 有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、忌引休暇、他