Best Beer Japan株式会社 - ビールで人生にフレーバーを!
「物流コストを下げて、樽の回収手間をなくす」
クラフトビール業界をITで支え、顧客の成功を実現するためのCSメンバーを募集しています。Best Beer Japanが提供するサービスを通じて、醸造所や店舗の業務効率化を支援し、クラフトビール業界の成長に貢献しませんか?ユーザーの声を直接聞き、醸造所がよりビール造りに集中できるようにサポートするやりがいのあるポジションです。また、将来的にはCXO (Chief Experience Officer)を目指していただきたいと考えています! 【具体的な仕事内容】 お客様に対してアップセルを行う 各サービスのフローの改善や、オンボーディングを自動化できる仕組みの構築 クライアントに対して必要であれば追加提案を行う クライアントからの問い合わせ対応
募集背景
日本のクラフトビール市場は、伸びしろが大きい成長産業です。今後の市場発展を見据えて、カスタマーサクセス部門を拡大する事となりました! 従来の枠組みを打破し、テクノロジーと創造力で業界にイノベーションを起こしたい方をお待ちしています!
概要
【ポジションの魅力】 日本初のクラフトビール業界特化型IT企業として、業界の成長をリードできます! カスタマーサクセス部門を作り上げていく経験ができます。
この仕事で得られるもの
勤務地
【勤務地詳細】 東京オフィス(週2回) 住所:東京都千代田区丸の内2-4-1 丸ビル 3F・4F リモート勤務可能 【アクセス】 JR線「東京駅」丸の内南口より徒歩1分
待遇・福利厚生
・ストックオプション支給 ・社保完備 ・通勤費用実費支給
休日・休暇
・完全週休2日(土日) ・祝日 ・会社が定める日 ・慶弔休暇
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