株式会社エス・エム・エス - 【東証上場】ヘルスケア・シニアライフ・医療・介護の領域で40以上の事業を展開しているグローバル企業です。
ナース専科は、医療・介護従事者の不足と偏在を解消するべく、転職活動支援・就職活動支援・総合WEBメディア等のサービスを提供する看護師・看護学生のためのブランドです。
◆業務概要 人材紹介サービスにおいて、求職者様(医療系有資格者)と医療事業者(病院やクリニック)へのお電話アプローチをご担当いただきます。 2024年9月現在、当社では約40個のサービスを運営しており、そのうち約10個は複数のキャリア事業を運営しています。 キャリア事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護/障害福祉サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護/障害福祉の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。 医療キャリア事業本部テレマーケティンググループ(以下、テレマGr)は、当社の人材紹介サービスの運営に携わっている部署です。 当社が運営するサービスが増える中で、テレマGrも担当するサービスが増えており、 今後も組織を拡張しながら、携わるサービスを増やしていきたいと考えております。 ◆業務詳細 メンバーの業務内容(リーダーも業務の大半(80~90%)はメンバーの業務と同じ)は下記を想定しております。 ①求職者対応業務(toC) 弊社人材紹介サービスにご登録いただいた医療系有資格者(求職者)に対し、電話・メール・LINEなどのコミュニケーションツールを用いてアプローチを行い、転職意欲のある求職者と当社キャリアパートナーの面談を設定する業務。 ※面談設定数だけでなく、その後どの程度ご転職につながったも重要な指標となるため、ご転職への貴重な1歩目のサポート業務ともいえます。 ②事業者対応業務(toB) 医療事業者(病院・クリニックなど)にアプローチを行い、弊社人材紹介サービスへ求人をいただく業務。 求人獲得後は、自身が獲得した求人がキャリアパートナーや自身(テレマGr社員)を通じて求職者様にご案内されます。 ◆働き方 ・メリハリのある働き方が可能です。出社とリモートのハイブリッド型で、週3日までの在宅を可としております。 ・残業時間も月20-30時間程度となっています。 ◆キャリアパス テレマGrの人事方針は「業務を通じて、能力を高め、成果を上げ、顧客への貢献価値を高めていく中で自身のキャリアをより良くしていく」ことです。 メンバーとして入社後、ハイパフォーマーを目指していただき、その後は概ね3つのキャリアに分かれていきます。 A:ハイパフォーマーとして、プレーヤーとしての能力を高め続ける B:リーダー、マネージャー、グループ長として、組織運営力を高め続ける C:顧客対応を通じて能力を高め、別部門へ異動する
募集背景
サービスが増えており、それに伴う組織強化のための増員となります。
配属部署
医療キャリア事業本部テレマーケティンググループ(以下、テレマGr)への配属となります。 テレマGrには、メンバー、ユニットリーダー、チームリーダー、トレーナー、マネージャー、グループ長の計6つの役割・役職があります。 約60名程度の組織の中で、基本的には4人1組で業務を担当いただきます。
概要
人材紹介サービスにおいて、求職者様(医療系有資格者)と医療事業者(病院やクリニック)へのお電話アプローチをご担当いただきます。
この仕事で得られるもの
■テレマGrの人事方針 「社員個々人が、顧客への貢献価値を高めていく中で自身のキャリアをより良くしていく」ことを実現するために、「能力開発」「環境改善」「士気の向上」に力をいれています。 ■やりがい ①社会課題の解消につながる業務を、チームワークを通じて実行することで、社会貢献/組織貢献/自身の成長につなげられること ②社会/組織/自身にバランス良く向き合える方採用していますので、人間関係が非常に良い組織であること ③研修制度に注力しており、未経験の方でも安心して上記について取り組める環境を用意していること (ほぼ全員が未経験かつ中途の入社です) ■身につく能力 ①コミュニケーション能力(構成力、個別化、深堀力、共感力、印象管理など) ②業務遂行能力(成果を効率よく再現性高く出し続けるために無理・無駄・ムラを無くす、マルチタスク化やPCスキル) ③3~5人の少人数のチーム運営から、10名程度、20名程度、、と段階的にチームリーディング/マネジメント能力を身に着けることができます テレマGrでは「トレーナー」という教育担当が数名おり、トレーナーを中心とした勉強会や研修の企画・運営で、上記①②③を業務時間中にサポートしていきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 【アクセス】 ・都営三田線「芝公園駅」A3出口より徒歩2分 ・都営大江戸線・都営浅草線「大門駅」A3出口より徒歩6分 ・JR線・東京モノレール「浜松町駅」 金杉橋口より徒歩7分 ・都営大江戸線「赤羽橋駅」 徒歩8分
勤務時間
10:30〜19:30
待遇・福利厚生
◆社会保険完備 ◆交通費支給(月35,000円まで※通勤定期) ※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ◆スキルアップ手当(150,000円) ◆従業員持株制度 ◆書籍購入制度 ◆資格取得支援制度 ◆ベビーシッター利用補助制度
休日・休暇
◆完全週休2日制 ◆祝日(当社カレンダーによる) ◆夏期休暇 ◆年末年始休暇 ◆育児短時間措置 ◆産前産後休暇 ◆有給休暇 ◆アニバーサリー休暇 ◆介護看護休暇 ◆妊婦特別休暇 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
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