薬剤師＆MR資格を生かした新しい働き方【DI・学術コミュニケーター】
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株式会社EPファーマライン - 医療・医薬に特化したワンストップサービスを提供するリーディングカンパニー
事業内容
CSO事業サービス、DIサービス、BPOサービス、医療機器サポートサービス／ヘルスケア関連企業向けテレサービス、人材供給、およびコンサルティング
仕事内容
■製薬企業のDI（医薬情報・安全情報）・学術業務担当として、薬剤師・医師・自社MRおよび一般の方に対して、安全情報や関連文献などでの最新かつ正しい医薬品情報をアドバイスします。具体的には、文献検索・資料作成・電話等での問い合わせ対応を行います。 【未経験でも安心】 DI・学術業務未経験の方でも、当社独自のシステムによる研修（専門領域研修・コミュニケーション能力研修）を受講いただくことにより、専門コミュニケーターとして活躍いただけます。すでに200名超の薬剤師が、当社のコンタクトセンターや当社が運営する内外大手製薬企業のお客様相談室などで働いており、クライアントの信頼を獲得しています。 【薬の専門知識を生かした新しい分野での仕事】 調剤薬局・病院出身の薬剤師でDIコミュニケーターとして活躍中の先輩社員からは、「今まで調剤で触れてきた処方箋の意味がわかった」「やってきた仕事の意味がわかった」という声が多く聞かれます。 常に最新の医薬品情報に触れ、薬学部で学び、資格取得のために得た知識を、“仕事”として活用できることが面白いようです。また、薬剤師としての専門知識を社会に向けて発信できるという意義も大きいでしょう。 【残業少な目です】 比較的残業が少なく、良好なオフィス環境で座ってできる仕事ですので、調剤薬局などと比べると体力的に楽な面もあります。
募集背景
当社は、医薬・医療・介護・福祉分野で培った高度な事業ノウハウをもとに、化粧品や健康食品といった一般分野でもコールセンター運営受託サービスを展開しています。質の高いサービスが評価され、大手クライアントからの信頼を得ています。事業拡大のため、DIのポジションを強化します。
配属部署
池袋本社もしくは都内製薬企業内ＤＩ室
概要
東証一部上場のイーピーエス株式会社をバックボーンに持つ安定した企業で、あなたの実力をぜひ発揮してください。 当社は大手製薬会社、医療機器メーカー、健康食品メーカー等のコールセンター業務に特化し、その受託・運営を行っている企業です。 既に製薬会社のコールセンター業務受託において日本でトップクラスの地位におりますが、事業の順調な拡大を受けて人員体制を強化しております。 2013年10月、株式会社ＥＰファーマラインとして新たにスタートを切りました。新しいキャリアを築きながら、新しい会社を成長させていけることが魅力です。
この仕事で得られるもの
最新の医薬品知識がお仕事を通して自然と得られます
勤務地
【勤務地詳細】 ・東京都内の山手線圏内を中心とした、大手製薬会社各社(日本橋、新宿、水道橋、茅場町、他)または本社(池袋) ・梅田、淀屋橋、道修町、新大阪、三宮など阪神地区の交通利便地 【アクセス】 勤務地により異なります。
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 ・退職金制度 ・能力評価 年1回、職能等級制度による評価 ・能力開発度評価 年2回、目標管理制度による評価 ※昇給実績：標準15万円／年～25万円／年 【保険】 各種社会保険 【諸手当】 交通費全支給
休日・休暇
◆完全週2日休制（土・日、祝日） ◆夏期休暇（3日） ◆年末年始休暇（6日） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児／介護休暇 年間休日124日以上 ※詳細は面接時ご説明いたします。
この職種への向き・不向き
あまり話し上手ではない方でも、入社時にコミュニケーションスキルアップ研修を受けて頂くので、意欲があれば大丈夫です。話のうまさよりも、ＤＩ業務への関心、失敗を次に繋げる力、そして何よりもやる気が重要です。
キャリアパス
DIコミュニケーターとして一人前になってからの方向性は、大きく二つあります。 ■スーパーバイザー（SV）など管理者をめざす SVは業務知識はもちろんですが、メンバーの管理やモチベーションの維持、またクライアント対応なども含みますので、やりがいのある立場です。 ■専門スタッフとしてキャリアアップ 自分の担当企業・領域を極めて高度な対応を担うスタッフとなる、または次のプロジェクトへ移り対応領域を広げていくなどの道があります。将来は新人研修などを担当するということもあります。 もうひとつ、第三の選択として「プライベート重視」もあります。残業が少なく、オンオフの切り替えがしやすい仕事ですので、家庭や趣味と両立したい方などは第三の道を選ぶようです。
面接のポイント
「意欲」「やる気」を拝見します。 面接という場で、緊張されている方もいれば、リラックスしている方もおり様々ですが、そういった精神状態よりも、就業意欲と志望動機を重視しています。 逆に、人の話を聞かないのはNGです。コミュニケーションはヒアリングも大事です。例えば相手が最後まで言い終わらないうちに、自分が話し始めてしまうようなケースは難しいでしょう。 また、過去の職歴をきちんと説明できるかどうかも見ています。
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