仕事内容

◎職務概要　　 SMBCの約3000名を超える法人営業と協働した「SMBCクラウドサイン」の販売と利用促進、および近い将来はチームマネジメントをお任せいたします。（今回はアカウントマネージャー的な動きをしていただく、マネージャー候補の募集となります） クライアントの開拓はSMBC営業からのトスアップがほとんどで、エンタープライズ企業が大半を占めます。フロントとなるSMBCの営業チームとのやり取りでリソースをうまく利用し、顧客の組織に入り込んだ営業促進および利用促進も行っていただきます。 ◎職務詳細 SMBCクラウドサイン株式会社では、契約プロセスを、「作成」・「締結」・「保管」・「履行」の4つのプロセスに機能を分類し、それぞれの機能をシームレスにつなぎ、ワンストップで利用できるサービス「SMBCクラウドサイン」の提供を目指しています。 現在は「締結」・「保管」機能に焦点を当て、「SMBCクラウドサイン」に必要なシステムである、電子契約サービス「クラウドサイン」を弁護士ドットコム株式会社がSMBCクラウドサイン株式会社に提供しています。 本ポジションの担当は、大手企業の経営者・事業部門の責任者といったレイヤーの顧客に対して、電子契約サービス「クラウドサイン」を活用した業務効率化のコンサルティング、およびアカウントマネジメントを行っていただきます。 ・リードに対して、主に電話／メールを活用して営業活動を行う ・お客様の意思決定に関する仕組みの分析／特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築 ・お客様との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する ・Salesforce等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める SMBCのリソースを活用するため、クライアントはエンタープライズ企業が多く、且つ中々お会いできる機会のない経営層に直接提案する機会も多くあります。 また、本ポジションの方にはユーザー各社のアカウントマネジメントも行っていただく想定です。どのようにしたら他部署への導入が進むのか、導入後の利活用を進めるためには当該部署のキーマンが誰になるのか、などユーザーやSMBCのリソースを巻き込みながらヒアリングし、利活用を進めていただきます。