株式会社アシスト - 【Openwork働きがいのある企業ランキング2020第10位】お客様への直接提案・支援により、顧客満足を最大限追求できるやりがいある仕事です。賞与年3回支給
世界標準のソフトウェアを選定し技術支援や教育で顧客の課題を解決します。独立系の強みで最適なソフトを厳選し、専任スタッフが信頼のサポートを提供します。
セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せいたします。 (課題抽出、顧客提案、デモンストレーション、導入、製品レクチャー等) 【具体的には】 以下のような業務をおまかせいたします。 ◆提案フェーズ ・製品紹介プレゼンテーション/デモンストレーション ・要件ヒアリング/製品機能とのfit&gap確認 ・事例紹介 ・システム構成検討 ・支援(役務)提案 ◆構築フェーズ ・製品詳細設計/製品導入/バージョンアップ作業 ・教育 ・製品の使い方指導(スキルトランスファー支援) ・Q&A対応 ◆定常業務 ・新製品/新機能情報キャッチアップ/製品検証 ・提案/支援マテリアル作成 ・新規/既存ユーザ様向けウェビナー 【担当製品】 以下いずれかの分野を、御本人の希望/経験/スキル/組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ◆エンドポイント分野 ・秘文 ・CylancePROTECT ◆脆弱性管理分野 ・Tenable Vulnerability Management ・Tenable Identity Exposure 【担当顧客】 営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心 【仕事の魅力】 ・セキュリティ製品及びその周辺知識を身に着けることができます。また、チーム内勉強会の開催やセキュリティ資格取得も奨励しています。 ・プリセールス担当として様々なお客様と対峙し、それぞれのお客様に合った提案を行うことができます。また、成約後は導入、その後のフォローまで担当することもできます。 ・営業や他技術担当とチームを組んで動くことが多いため、協力しながら業務をすすめることができます。 【キャリアモデル(セキュリティ分野未経験で入社した場合)】 1年目(仕事を通じて自身の担当するセキュリティ製品を理解するフェーズ) ・OJT、チームメンバーのサポートを受けながら、会社、業務に関する理解を深める ・担当製品に関する社内学習・検証作業を行い技術知識の習得を行う ・担当製品案件の同行を通じて、顧客対応、案件対応能力を養う ・担当製品の紹介案件のメインスピーカーとして製品紹介を行う ・担当製品のお客様PoCのフォローを行う 3年目(担当製品分野の主戦力としてチームに貢献するフェーズ) ・担当製品のプリセールス対応を単独で実施する ・担当製品のお客様支援(設計、構築)を単独で実施する ・難易度の高い支援のメンバーとして参画する ・各施策活動(販促企画、各社内PJ)に参画する ・自身の担当製品外のセキュリティ製品について理解する 5年目(製品を超えたセキュリティ分野の主戦力としてチームに貢献するフェーズ) ・セキュリティ全般のプリセールスを担当する ・PM補佐として案件のリーダー対応を実施する ・アシストセキュリティ分野全体のポートフォリオを理解する
募集背景
クラウドシフトにより、働く場所、アクセスするデバイスやネットワークが変化していくなかで、これまで主流となっている社内・社外といったネットワークを境界にした従来のセキュリティ対策から、アイデンティティを新たな境界としたゼロトラストといわれる考え方や技術に基づいた対応に関するお問合せも増えてきています。 このような背景のもと、お客様のご要望にさらにお応えできるよう、セキュリティ関連の新製品/ソリューションの立ち上げを続々と行なっています。組織立ち上げ、製品・ソリューションのポートフォリオを再設計しており、人員強化も図るため、セキュリティ分野のスペシャリストを目指したい方を募集しています。
配属部署
ビジネスインフラ技術本部 システム基盤技術統括部
この仕事で得られるもの
入社してから4カ月間は製品知識のインプット・技術同行・ロールプレイングなどOJTが中心となります。そのため、OJTで業務全般について経験をいただきしっかりと準備いただいたうえで顧客対応デビューしていただけます。 また一定期間の業務経験の上、ご本人の希望や特性について上司、OJT担当と相談しながら入社後3年間の育成プランを個別作成いたします。 その中で現場作業、セミナー講師、プリセールス、プロジェクトマネジメントなど様々なスキルを身につけることも可能です。 ◆専門技術 ・担当製品に対する専門知識 ・セキュリティ及びその周辺知識 ・一定の製品に特化せず、常に最新且つ多様な製品に触れられる経験 ◆コミュニケーション力 ・利害関係者に対する折衝力 ・営業やサポートメンバーと積極的に協働し、効果的なチームワークを構築する力 ・プロジェクトを管理、遂行する力 ◆課題抽出・顧客提案力 ・お客様が把握されていない課題を抽出する力 ・お客様のニーズに合わせたソリューションを提案する力 ◆プレゼンテーション力 ・提案活動を通した、ヒアリング、プレゼンテーション力 ・お客様向けのウェビナー講師の経験
勤務地
【勤務地詳細】 530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 13F 就業場所の変更範囲 雇入時:会社が指定する事業所、自宅 就業場所の変更範囲 変更範囲:会社が指定する場所 【アクセス】 ◆西日本支社 JR大阪駅より徒歩1分 地下鉄御堂筋線梅田駅より徒歩3分 阪神梅田駅より徒歩4分 阪急梅田駅/地下鉄四つ橋線西梅田駅より徒歩5分 JR北新地駅/地下鉄谷町線東梅田駅より徒歩7分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
●保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ●制度:退職金、企業年金、財形、団体生命保険など ●施設:健康保険共用施設など ●寮:なし ●社宅:なし(ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり) ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外 ●試用期間:6ヶ月(試用期間内の条件変更等はございません) ●定年:60歳(65歳までの嘱託社員再雇用制度あり。規定を満たす場合に適用可)
休日・休暇
休日:2023年度実績 年間休日121日 ●完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日 ●年次有給休暇 (16日~最高26日 ※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能) ●時間単位有給休暇(1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで) ●リフレッシュ休暇 (1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日と併せて9日間連続で取得可能) ●年末年始・慶弔等 ●育児・介護休業
【その他情報】
業務内容の変更範囲 雇入時:【仕事内容】に記載される業務 業務内容の変更範囲 変更範囲:会社が指定する業務
転職サイトGreenでは、株式会社アシストのITコンサルタント・プリセールスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、ITコンサルタント・プリセールスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。