ネットイヤーグループ株式会社 - UX、戦略、クリエイティブ、テクノロジー、データの専門家が協働する文化。デジタルイノベーションでカスタマーエクスペリエンスを実現します。
ネットイヤーグループは、顧客の体験を向上させ、ビジネス成功を支援します。ユーザー目線とデジタル技術を駆使し、エンゲージメントを強化するサービスを提供しています。
CRM施策やデータ分析、及びそれらの施策を実行するための基盤開発や運用を行っているチームにて、 クライアントに伴走しながら、活動全体の推進から課題の提示、各領域の業務支援を担っていただきます。 *顧客戦略策定・マーケティングテクノロジー導入 -クライアントの課題やニーズを分析し、最適なCRM構想とシステムを提案 -CRMシステム導入計画の作成、導入後の運用支援 -CRMシステムの構築プロジェクトのマネジメント -CRMデータ分析(SQL等を活用してDBから直接データ取得し分析するケースもあり) *顧客データを分析し、顧客理解を深める -主に会員データ、WEB購買データ、POSデータ等をデータ統合し、顧客軸での分析を実施 -分析結果に基づいた年間戦略や月次施策をクライアント企業に提案 -CRM運用支援(月次、年次タイミングでのレポーティングと示唆出し) *CRMシステムの運用状況を分析し、改善提案 -ユーザー教育、運用ルール策定 <プロジェクト例> 数億円規模の基盤開発(1年以上)や数年間に渡る運用など、 スキルアップにつながる大型プロジェクトに携わることが可能です◎ 大手飲食業: 顧客エンゲージメント向上のためのマーケティング施策立案からシステム構築、マーケティング運用(年間億以上の運用案件) アパレルEC: 顧客分析及び顧客育成戦略の立案と評価、簡易データ分析基盤の構築(年間数千万規模)
募集背景
近年、顧客との長期的な関係構築を重視する企業が増え、CRMシステムの導入が活発化しています。 当社は、クライアント企業の成長を支援するため、CRMスペシャリストを積極的に募集します。
配属部署
マーケティングDX事業部、デジタル&フィジカルデザイン部
概要
ネットイヤーグループは、徹底したユーザー目線とデジタルテクノロジーを駆使し、 デジタルマーケティングに関するコンサルティング、デジタルコンテンツの企画制作、システム開発、マーケティングツールなどを通じ、企業経営の進化とエンドユーザーとのエンゲージメント強化のご支援をしています。
この仕事で得られるもの
・最新のCRM技術に触れ、CRMやデータ分析領域の知見をさらに向上させることが可能です。 ・事業の拡大期に携わることで、クライアント企業の成長に貢献し、自身のビジネス知見を高めることができます。 ・データ分析を通して、顧客理解を深め、新たな価値を生み出すことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区銀座2-15-2KR GinzaⅡ 【アクセス】 東京メトロ有楽町線「新富町駅」徒歩2分 都営浅草線・東京メトロ日比谷線「東銀座駅」徒歩5分 東京メトロ銀座線「銀座駅」徒歩9分
待遇・福利厚生
・慶弔見舞金 ・従業員持株会制度 ・確定拠出年金(401K) ・永年勤続報奨制度(報奨金支給) ・定年制度/再雇用制度 ・テレワーク制度 ・ワークスタイル選択制度(所定労働時間勤務・80%/60%短時間勤務) ※勤続1年以上の条件を満たす社員に限る ・遠隔地勤務制度 ・副業制度/兼業制度 ・仕事用備品支給(PC、携帯電話、モバイルルーター) ・資格取得支援制度 ・各種教育研修制度 ・セカンドメンター制度 ・クラブ活動補助金制度 ・コミュニケーション対策費支給(社内交流費) ・定期健康診断 ・介護相談窓口(顧問介護士) ・保養施設 ・保健室設置、保健師相談
休日・休暇
・完全週休2日(土日) ・国民の祝日 ・年末年始休暇(12/29~1/3) ・創立記念日(7/7) ・入社時の有給休暇付与(入社日に13日支給) ・特別休暇(慶弔休暇、バックアップ休暇など) ・GW期間中の平日 ・Pit休暇(永年勤続報奨休暇)
社会保険完備
・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ・厚生年金保険、雇用保険、労災保険
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