募集背景

受動対応中心になっている現状から、クリニック様が求めるサービス・機能を先読みして提案を行うことで、より潜在的なニーズに対する課題解決を行えるチームを目指しています。 今後の拡大フェーズに向け、より強固なチーム体制を築くため、組織を導くマネージャー候補を募集いたします！

配属部署

カスタマーサクセス部

概要

グループ会社全112社、2023年度の連結売上高2,586億円、従業員数7,525名という規模を誇るGMOインターネットグループ。 1991年に設立、2005年には東証一部上場も果たし、国内外でネットビジネス領域を牽引してきました。 そのメディア部門を牽引するGMOビューティーでは、自社開発・自社運営で4つのサービスを中心に事業を展開しています。 ■美容医療チケットサービス『キレイパスbyGMO』 ■美容クリニックDXサービス『キレイパスコネクトbyGMO』 ■オンライン診療サービス『キレイパスオンラインbyGMO』 ■クーポンサイト『くまポンbyGMO』 美容医療市場は年々拡大し続けている一方、クリニックは施術や管理業務に追われてLTVを高める施策が打てていなかったり、煩雑な業務で負荷がかかっていたり、経営数値をなかなか見える化できていない、といった複数の課題を抱えています。 私たちはそんなクリニックの運営・経営全般を支援することで、医院が施術に集中することができ、良質な美容医療サービスをユーザーに提供できる環境をつくりたいという思いから『キレイパスコネクト』を開発、リリースしました。 今後もクリニックのDXを加速させ効率的なオペレーションと経営サポートを実現する経営支援プラットフォームとして新機能の開発に力を注いでいきます。

この仕事で得られるもの

・GMOインターネットグループの基盤とSaaSを含む急成長サービスならではのベンチャーマインドを兼ね備えた環境で、クライアント、ユーザーの双方に喜ばれるサービスに関わることができます！ ・サービスもまだまだ成長途中のため、カスタマーサクセスで得られた知見をサービスにフィードバックし、サービスの成長に関わる機会もあります！ ・自ら学び、改善していく習慣を持ち、成長意欲の高い仲間が沢山いるので、切磋琢磨しながら働きたいという方に最適な職場です！

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー 【アクセス】 渋谷駅より徒歩5分 電車：JR山手線、東京メトロ銀座線、東急東横線、田園都市線、京王井の頭線、埼京線、半蔵門線、副都心線

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・社員割引（くまポンのクーポン・キレイパスのチケットを掲載価格より安く購入可能） ・家賃補助「NEAR3駅」（渋谷駅から3駅以内かつ最寄駅より徒歩10分以内の物件の場合に支給） ・関東ITソフトウェア健康保険組合保養所 ・慶弔見舞金 ・スポーツクラブ補助金 ・イベント開催の補助金 ・「シナジーカフェ GMO Yours」（ランチ・ドリンク・軽食など、すべて無料） ・「おひるねスペース GMO Siesta」 ・「マッサージ＆おひるね GMO Bali Relax」 ・社内託児所「キッズルーム GMO Bears」 ・GMOコンシェルジュ

休日・休暇

＜年間休日120日以上！＞ 完全週休2日制（土・日）、祝日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ◎特別休暇 結婚、忌引、看護、配偶者出産、学校行事、災害、リフレッシュ休暇など ◎産前産後休暇、育児休暇 原則1歳に達するまで（最長2歳）。通院時間の取得、通勤緩和措置、休憩時間・回数の変 更、勤務時間の変更も可。 ◎育児／介護短時間勤務 ◎介護休業制度