募集背景

当サービスは「メディパスアカデミー介護」を運営していた株式会社メディパスが、2021年2月より株式会社メドレーのグループ会社となったことで、現在はメドレーによる運営のもと、事業拡大をしています。 急成長している事業ですが、現状はプロダクトが成長途上であり、カスタマーサクセスのあり方や業務についても改善すべき部分が多くあります。 コアメンバーとしてグループの再構築に一緒に取り組んでいただいたり、シェア拡大を更に目指すべく導入支援や活用促進を牽引してくださるカスタマーサクセスを募集しています。

配属部署

アカデミー事業推進室　カスタマーサクセスグループ ・グループは10名程度で、女性が半数強です。 ・チームで施策について考え実行していくなど、協力しながら業務を進めています。 ・週2回ほど雑談の時間も設けており、相談しやすい雰囲気です。

概要

・設立年月日　 2009年6月5日 ・代表者　　　 代表取締役社長　瀧口 浩平 ・事業内容　　 医療プラットフォーム事業、人材プラットフォーム事業 ・グループ会社 MEDS株式会社 　　　　　　　 株式会社オーティーオー 　　　　　　　 株式会社パシフィックメディカル 　　　　　　　 株式会社メディパス

この仕事で得られるもの

・コミュニケーション能力（WEB・電話・メールを用います） ・企画・提案力（継続利用のための企画の立案・実施や顧客への活用提案を行います） ・事務能力 ・医療業界知識 ・IT業界知識

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 【アクセス】 東京メトロ 日比谷線 「六本木駅」1出口（徒歩約0分、コンコースにて直結） 都営地下鉄 大江戸線「六本木駅」3出口（徒歩約4分）

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 出張手当 選択型確定拠出年金制度（※正社員・契約社員が対象）

休日・休暇

有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 完全週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）