仕事内容

医療機関へのクラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」の導入・活用を促進させるための、フィールドエンジニア業務をお任せします。 院内システムのクラウド化ニーズが高まる中、「CLINICSカルテ」は多くの医療機関からの評価を受け、導入・ご利用いただいています。 導入件数が急速に増加するにつれて、顧客のニーズも多様化してきました。 特にCLINICSカルテを中心とした院内機器や外部システムとの連携希望において、連携仕様のパターンや連携先のバリエーションが広がってきています。 そんな中、ご契約いただいた医療機関のニーズを把握し、機器やシステム等との連携を円滑に実施・サポートを行うチームの拡大が不可欠となってきました。 日頃からクライアントの声に耳を傾ける機会が多いため、現場の課題感や需要を拾い上げて社内に共有することで、プロダクト改善にも貢献することができます。 医療情報システムの導入を通じて人とシステムを繋げる役割を担いながら、医療現場の課題解決に挑戦できる、やりがいのあるポジションです。 《職務内容》 ・契約医療機関へのシステム導入・活用に必要な技術的サポート ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築 ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求／オンライン資格確認に関する導入サポート ▼ご経歴やご志向を鑑みて、いずれかのチームへ配属となります。 【フィールドエンジニアチーム】 ・システム導入にあたっての医療機関、関連会社等との調整 ・医療情報ベンダーとの連携仕様調整 ・クライアント先でのシステム導入作業 ・クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業 ・オンライン請求／オンライン資格確認導入作業 ・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応 ・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案・支援 ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ■クラウド診療支援システム「CLINICS （クリニクス）」とは？ 「CLINICS」は、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。 CLINICSカルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパケージで提供することで一貫性のある操作性を実現しています。