アノテーション株式会社 - 【クラスメソッドグループ会社】社員とお客様の「らしく働く、らしく生きる」を支える企業です
AWS環境を快適に使うためのテクニカルサポートを提供します。多様な問い合わせにより、圧倒的なAWSの知見を得られる環境です。
【 仕事内容 】 グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。 クラスメソッドメンバーズでは導入支援実績 3,000 社以上、AWS アカウント 15,000 以上をサポートしており、多くの問い合わせから圧倒的な AWS の知見が得られる業務となります。 クラスメソッドが AWS から受賞した「AWSコンサルティングパートナー オブ ザ イヤー(2018年、2020年)」、「AWSサポート特別賞(2018年)」に貢献しており、高い技術力と、多くの対応実績から蓄積された大量のナレッジを活用し、AWS 環境を 快適・簡単・安全 に使っていただけるようテクニカルサポートを提供します。 ■具体的な職務内容 - AWSのサービスや各機能の中から、主に以下サービスに関する How to や仕様に関する質問、障害調査、トラブルシューティングのお問い合わせをご対応いただきます。 - RDS, DMS などの Database関連製品 - Opensearch, Glue などの Analytics関連製品 - お問い合わせに関するお客様環境の確認・調査・検証 - 障害に関するお問い合わせ対応 - お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 ■働きやすさ - 原則リモートワーク(在宅勤務)で、北海道から沖縄まで全国各地で勤務可能 - 3 拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24 時間 365 日の体制を実現 - 月の平均残業時間は 5 時間以下、基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1 日程度 - 一日の対応件数は5~10件 - 毎日Web会議システムを使ったチーム内の相談時間がある為、一人で問題を抱えることがない - AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助有り - 別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能
募集背景
業務拡大による増員のため、私たちと一緒に当社を盛り上げて下さる方を募集しております!
概要
<アノテーション株式会社とは> グループ会社クラスメソッド株式会社(技術ブログ「DevelopersIO」運営会社、AWSプレミアコンサルティングパートナー)と共に従業員の多様な働き方や顧客を支えるため「らしく働く、らしく生きる」をスローガンに13年目を迎えています。 -------------------------- ◆「らしく働く、らしく生きる」が叶う仕事環境 お互いの状況、個性、多様性、可能性を意識しながら働く社風が根付いている為、そのひとの「らしく」を大切にできます。 ・私用による出勤・退勤時間調整、時短勤務可能 ・残業少なめ(全社平均月5時間) ・男女共に育休取得実績あり(リーダー・経営層の取得実績含む) -------------------------- ◆技術力UP・自己研鑽を後押し 社員は日々スキルアップを目指す勉強熱心な人ばかり。 受講制度を活用したり、学んだことを積極的にアウトプットしながら、社内で学び合う文化です。 ・資格受験料/書籍購入費用補助 ・AWS認定試験は合否関わらず受験料全額補助 ・社外セミナー参加補助/支援 ・技術勉強会 ・多くのエンジニアが読む「DevelopersIO」に参画できる! -------------------------- ◆AWS専門家の中で、最新のクラウド技術を身に着けられる 2022年AWS「SI Partners of the Year」で世界一のSIerとして表彰されたクラスメソッドのグループ会社の為、実践的なスキルUPが可能な充実環境! ・AWS12冠取得者、クラウド最新技術を身に着けたプロ多数 ・技術好きで、高い技術力を持つエンジニア多数 ・持っている知識を惜しみなく教えてくれる環境 -------------------------------
この仕事で得られるもの
- AWS を自由に検証できる環境(費用は会社負担)があり、個人では難しい技術検証や調査を行う事が可能です。 - オウンドメディア「DevelopersIO」*では、問い合わせ対応で得た知見をブログ記事にしてアウトプットする事ができます。 - クラスメソッドのエンジニアが構築した環境に触れる機会、またエンジニアとのやりとりから設計例や構築例の知見が得られます。 *掲載本数3万本以上 月間300万PVの技術ブログ「DevelopersIO」 グループ企業であるクラスメソッドが運営する技術ブログ「DevelopersIO」に各社員は問い合わせ対応で得た知見や、調べた新しい技術をブログ記事にしてアウトプットしています。知識のアウトプットは最大のインプットに繋がり、エンジニアの良い自己研鑽の場にもなってます。
勤務地
【勤務地詳細】 ・完全在宅勤務にて全国各地で就業可能です ※各地にあるオフィスにご出勤いただくことも可能です 東京本社(日比谷)、札幌、仙台、上越、大阪、名古屋、福岡、那覇 【アクセス】 ・ご自宅のネットワーク環境にて就業可能 ※各オフィス所在についてはお問合せ下さい
待遇・福利厚生
■勤務体系 ・シフト制 9:00~18:00 (開始を7〜10時に調整可) ■諸手当・諸制度等 ・完全在宅、フレックス勤務制度 ・産前産後休暇、育児休業、介護休暇制度 ・通勤手当 ・家族手当、保育手当(条件あり) ・企業型確定拠出年金 ・各種慶弔見舞金 ■保険等 ・社会保険(健康保険、厚生年金)、雇用保険、労災保険 ■教育制度 ・資格取得補助 ・技術勉強会 ■その他 ・社内懇親会(随時) ・部活動 ・受動喫煙防止措置の状況 敷地内禁煙(喫煙場所あり):日比谷本社、札幌、上越、名古屋、大阪 屋内原則禁煙(喫煙室あり):福岡、那覇
休日・休暇
年間休日数125日(土日祝、年末年始) ‐ 休日出勤の可能性有(原則振替休日を取得) ‐ 年末年始休暇は10~14日(年により変動) ■有給休暇 入社時5日付与、入社半年後に10日付与 ■その他休暇 慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇
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