仕事内容

■ミッション 大塚商会のDXを実現するためのシステム開発を行うことが使命です。 特にリアル・Web・センターの連携による成長戦略に基づき、リアル営業支援（提案型営業支援）、リアルにアドオンするWebサイトの開発、顧客との接点を増やすコンタクトセンター支援（インバウンド、アウトバウンド）の戦略的システムの開発を行っています。 ■DX事例 ・AI 5千万件に及ぶ商談データをAIに学習させて受注確度の高い訪問先を特定、営業担当者に推奨する。日報に記載された上司から部下への助言も学習させ、自動でアドバイスする機能も持たせました。この結果、全社の商談件数は2.3倍に増え、受注の成功率も上がっています。 ・SFA・CRM 営業活動の支援や可視化、顧客情報の一元化を行うことで人員を増やさず、売上を倍増させました。 ・たのめーるWebサイト Webサイトがお客様の注文を受け付けることで営業は新規顧客開拓に専念でき、新規顧客が増加すればWebサイトでの売上も伸びるとという好循環を実現しています。 ＜業務内容＞ ①担当してもらいたい業務やその範囲 ・EC物流業務・管理及び改善構築 ・営業や商品部・インフォメーションセンターなど社内各部門と直接作業されている業者様との連携・連絡・相談 ②仕事のやりがい ・毎日・毎月の決まった集計作業がありながらも、他業務については自由にカスタマイズ可能 ・お客様が配送で困っておられる事を解決 ③業務は何名くらいで連携して行うのか ・社員・協力会社含めて約１０名前後 ④キャリアパス ・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあり ⑤どのような能力が身に付くのか ・物流の内、入荷・出荷などＥＣの物流業務全般を理解できます。 ＜配属先情報＞ ■物流推進部　西日本物流業務課 ・人数：　社員７名程 ・勤務地：OTS西日本物流センター（大阪市西淀川区中島2-13-33） ■平均残業時間：約１５時間程度 ■在宅勤務：なし ※尚、6月・１２月に中間・決算棚卸のため土曜日出社あり。 　盆時期の夏休み・年末年始の冬休みは交代出勤あり。 　★代休取得率100％★