仕事内容

■ミッション 大塚商会のDXを実現するためのシステム開発を行うことが使命です。 特にリアル・Web・センターの連携による成長戦略に基づき、リアル営業支援（提案型営業支援）、リアルにアドオンするWebサイトの開発、顧客との接点を増やすコンタクトセンター支援（インバウンド、アウトバウンド）の戦略的システムの開発を行っています。 ■DX事例 ・AI 5千万件に及ぶ商談データをAIに学習させて受注確度の高い訪問先を特定、営業担当者に推奨する。日報に記載された上司から部下への助言も学習させ、自動でアドバイスする機能も持たせました。この結果、全社の商談件数は2.3倍に増え、受注の成功率も上がっています。 ・SFA・CRM 営業活動の支援や可視化、顧客情報の一元化を行うことで人員を増やさず、売上を倍増させました。 ・たのめーるWebサイト Webサイトがお客様の注文を受け付けることで営業は新規顧客開拓に専念でき、新規顧客が増加すればWebサイトでの売上も伸びるとという好循環を実現しています。 ＜仕事の内容＞ ①担当してもらいたい業務やその範囲　など 主に販売管理、会計管理、人事給与管理等の基幹業務システムの開発・導入を担当します。 また営業とともにお客様へシステム導入に関する提案や稼働後の保守まで幅広く担当します。 システムの開発は主にプロジェクト管理、要件定義、設計などの上流工程を担当します。 ②誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等） 特定の業種・年商規模はなく、幅広いお客様とお取引します。 ③仕事のやりがい 　仕事の成果（業績評価）やスキル（行動評価）を正当に評価する制度が整っており、業績評価・行動評価の向上を目指して仕事に取り組んでいただきます。 ④業務は何名くらいで連携して行うのか 　1～3名 + 協力会社　のメンバーで業務に従事していただきます。 ⑤キャリアパス： 　入社時はサブＳＥとしてプロジェクトに参画、経験を経てメインＳＥ、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただける道がございます。 ⑥どのような能力が身につくのか 　多くはエンドユーザ様との直接取引であり、お客様の経営層やご担当者と接する機会が多く、対外的なコミュニケーション能力があがります。また、プロジェクト管理、要件定義等、システム開発の上流工程のスキルが向上します。