株式会社ギャプライズ - 「最先端テクロノジー×情熱的な人のチカラ」をモットーに、クライアントに圧倒的な成果を提供する世界最高峰の会社を目指しています
世界中の最先端テクノロジーを用いて、デジタルマーケティング戦略を支援します。ABテストやパーソナライズで顧客体験を向上させ、企業の成長を伴走サポートします。
≪業務内容≫ エンタープライズ企業のマーケティング部門を顧客として、カスタマーサクセス及びコンサルティング業務をご担当いただきます。 顧客のWebマーケティングにおける事業課題の解決に向けて、データ分析や経営陣へのプレゼンテーション、マーケティング施策の立案から実行支援などを担っていただきます。 ギャプライズで取り扱うSaaS型ITソリューション(デジタル顧客体験分析、ABテスティング、パーソナライゼーション、レコメンデーションなど)も活用しながら、顧客と伴走するパートナーとしてご活躍いただきます。 扱っていただくITソリューションは主に海外で開発されたものがメインのため、海外ビジネスパートナーとも連携をしながら業務を進めていただきます。 ※必要に応じて通訳が入りますので英語能力は必須ではありませんが、ビジネスレベルの英語能力がある方はより活躍の場が広がります。 ゆくゆくはチームや事業を牽引するメンバーとしてご活躍いただけることを期待しています。 具体的には... ・大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングし、課題特定から解決までを伴走する、コンサルティング業務 ・クライアント先役員への分析レポート、提案書作成、プレゼンテーション ・クライアントのニーズや課題に沿ったサイト分析から施策プランニング ・要件定義からテスト設定、実装ディレクション ・実施施策に関する顧客向けのレポート設計及び作成 などの業務をおこなっていただきます。 ≪募集背景≫ 加速するデジタルマーケティング領域や、UI/UXの分析改善において市場のニーズが高まっています。 エンタープライズ顧客からのお引き合いも多く、ハイレベルなご要望をいただく機会が増えてきました。 顧客課題に深く入り込み、課題の特定~解決まで導けるスキルをお持ちの方を募集します。 ≪想定している担当ITソリューション≫ ・Contentsquare(コンテンツスクエア):デジタル顧客体験分析プラットフォーム ・Optimizely(オプティマイズリー):ハイクオリティABテストテクノロジー ・ABtasty(エービーテイスティ):ABテスト・パーソナライズテクノロジー ・Dynamic Yield(ダイナミックイールド):顧客体験パーソナライズテクノロジー ・その他:新規立ち上げ中のプロダクト ※詳細情報はギャプライズHPから公式サービスサイトをご確認くださいませ。
募集背景
加速するデジタルマーケティング領域や、UI/UXの分析改善において市場のニーズが高まっています。 エンタープライズ顧客からのお引き合いも多く、ハイレベルなご要望をいただく機会が増えてきました。 顧客課題に深く入り込み、課題の特定~解決まで導けるスキルをお持ちの方を募集します。
配属部署
<組織構成> CXO事業部_カスタマーサクセスグループ 【メンバー数】14名 40代1名(マネージャー)、30代7名、20代6名
概要
私たちギャプライズは2005年1月の創業以来、持ち前の好奇心と探究心を原動力に、ビジネスを通じた未知との遭遇を求めてきました。 それは新しい仲間や技術、文化、アイディアとの出会いです。私たち自身が経験した驚きや発見を市場に提供し、顧客企業の世界を広げるお手伝いをしています。 現在、最も注力している領域はデジタルマーケティング領域です。え?こんなことできちゃうの?すごい!と驚き、価値を感じていただけるテクノロジーソリューションを世界中から見出し、市場と顧客企業に提案しています。それらを最大限に活用いただく為の運用ノウハウを提供し、お客様の成功まで二人三脚で伴走します。また、多くのソリューションを扱うことで、デジタルマーケティングの戦略立案、設計から施策、改善までを一気通貫で支援しています。
この仕事で得られるもの
■社内外のメンバーから刺激を受け、カスタマーサクセス職としての市場価値を高めることができる環境です ・大規模なナショナルクライアントをご担当いただくため、ハイレベルな案件を通してコンサルティングスキルを磨くことができます ・企業のトップ(会社役員等)と直接ビジネスをおこなう経験ができます ・海外ビジネスパートナーとの折衝力を向上することができます(※最低限コミュニケーションが取れる必要があります) ・海外のテクノロジー(ITソリューション)や手法を積極的に取り入れています ■データマーケティングのスキルを磨くことができます ・顧客が保有する豊富なデータを利活用し、新たな可能性や価値を創造することができます
勤務地
【勤務地詳細】 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F 【アクセス】 都営新宿線 小川町駅(B7出口) 徒歩3分 東京メトロ 丸の内線 淡路町駅(B7出口) 徒歩3分 東京メトロ 千代田線 新御茶ノ水駅(B7出口) 徒歩3分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・フレックス制度あり ・給与改定あり(年2回) ・賞与あり(年2回) ・各種社会保険完備 (雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ・通勤手当支給(4万2千円を上限に支給) ・ノートPC、社用スマホ、Wifi貸与 ・関東ITソフトウェア健康保険組合(各種補助) ・横軸ランチ制度 ・部活動制度 ・歓迎会サポート ・副業制度(審査あり) ・敷地内禁煙
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日) ・国民の祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇(入社日に4日間、半年後に6日間) ・バースデー休暇
こんな人と働きたい
・その道のプロだと自覚し、目的達成にコミットできる人 ・目の前の状況を変革のチャンスとして捉え、課題案と解決案を考え抜ける人 ・自分の夢や目標のために一切の妥協なく、全力でやり切れる人 ・できることに執着せず、自分自身に負荷をかけ続けられる人 ・主体的な行動こそが人を惹きつけ、巻き込み、信頼を生み出すことを理解し実行している人 ・自分の責任を果たした上で、仲間に協力・協働できる人
新しいワークスタイルへの取り組み
・リモートワークとオフィスワークを複合させた『ハイブリッド型』のワークスタイル ・リモートワーク環境整備手当(入社後に一律3万円を支給) ・リモートワーク手当(リモートワークをした場合、1時間につき40円を支給) ・フレックス勤務制度
組織の魅力・今後の展望
当社の強みは、顧客にとって最適なソリューションを常に提供し、そのタイミングを見極めることにあります。私たちは、ツールベンダーではなく、海外最先端のデジタルテクノロジーを取り扱う総合商社のような位置づけです。 このため、特定のソリューションに固執することなく、顧客のニーズに柔軟に対応し、製品・サービスを横断的に提供することができます。 我々のアプローチは、変化の激しいデジタルマーケティングの世界において、単一のソリューションにとらわれない柔軟性を提供します。また、私たちは安定ではなく変化を受け入れ、成長していく組織です。 当然最新のソリューションを取り扱うためには常に最新の情報をインプットし続ける必要があるため、高い学習能力が求められます。安定を求める方には厳しい職場になるかもしれません。一方で優秀な仲間に囲まれて働き、自己研鑽する場所としてはギャプライズは最適な場所の一つになると信じています。
転職サイトGreenでは、株式会社ギャプライズのカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。