募集背景

ユビレジでは大手企業との取引が増えているため、ユーザー数が増加しています。それに伴い、増加するサポート件数宛の問い合わせ対応が出来る方を探しています。

配属部署

CSグループに所属していただきます.

概要

◆iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」の開発・提供 私たちはあらゆるサービス業を営む方々の手助けになることを目指し、 「ユビレジ」を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、 サービス産業のデータインフラまで昇華させてゆくことをミッションとしています。 それはITに詳しい人のためのサービスではなく、すべての方に「ユビレジ」を活用いただくことでそれぞれの能力を最大限発揮できる環境が整備され、 世界的格差の解決にもつながっていく可能性を持った多くの価値を生み出す起爆剤となりうると考えています。

この仕事で得られるもの

・自ら顧客の「困った」や「不便」を解決に導くことができるため、状況把握のスキル、課題解決スキルが身につきます。 ・ご本人に希望と状況次第ではありますが、カスタマーサクセスチームなど、別チームへの異動も可能です。

勤務地

【勤務地詳細】 原則リモート勤務となります。 ◆本社 東京都渋谷区渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU ※トラブル時はお客様先訪問があります。 出社を希望される場合は上記の住所にあるフリーデスクにて可能です。 【アクセス】 ・東京メトロ副都心線「北参道駅」 徒歩4分 ・JR山手線「原宿駅」徒歩7分 ・東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前駅」徒歩10分

勤務時間

5:00〜20:00

待遇・福利厚生

・健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険 ・時短勤務制度あり（応相談） ・通勤交通費支給（出社時実費支給） ・スキルアップ支援制度（外部セミナー・勉強会や資格取得の費用を会社が支援（上限あり）） ・各種表彰制度 ・グループ懇親会(ランチ会)支援制度 ・社員同士の交流会「ユビコミュ」の開催

休日・休暇

◆年間休日122日 ◆完全週休二日制（土・日）祝日 ◆有給休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇