パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 - はたらいて、笑おう。
ICTアウトソーシングで企業のIT環境を最適化しながら、支援するソリューションです。安定したIT環境を確保し、プロジェクトチームで成長できる魅力的なプラットフォームです。
【業務内容】 大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。 ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。 サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。 しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。 お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。 具体的には、どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。 ・運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務 ・運用プロセス(監視、業務フロー、手順等)の設計 ・運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ・運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ・運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。 その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験(運用設計、運用SE等)の方でも安心してご応募ください。 【求められる成果物や成果】 ・運用設計書、要件定義書、手順書(業務フロー)、管理表(機器管理リスト)等の資料作成 ・顧客向け提案書、報告書(運用実績、運用分析) ・お客様と合意した品質レベルの担保
募集背景
業務拡大に伴う増員となります。 現在20名規模のチームとなりますが、大規模の運用監視業務を請け負い、 運用監視のナレッジがある、また同社内の連携がとりやすい当社への需要が高まり、顧客から増員のお声がけを多数頂いております。 また、市況では企業ごとにカスタマイズされた運用ソリューションのニーズが高く、今後もユーザの増加が見込まれます。
配属部署
ICTアウトソーシング統括部
この仕事で得られるもの
・ネットワークに限らない、様々なITソリューションに関する知識の習得 クラウド、サーバー、音声・モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができます。 ・上流工程の業務を具体的にイメージが出来る 営業、フロントSE(ネットワーク、サーバ設計者)と連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、 どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウが蓄積、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができます。
勤務地
【勤務地詳細】 ■弊社クライアント先:想定PJT勤務地は新宿(西新宿)、虎ノ門 ※半年に1度ぐらいの頻度で、出張が発生する可能性がございます。 【赤坂オフィス】 東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F【最寄駅:赤坂見附駅】 【アクセス】 想定PJT勤務地:新宿(西新宿)、虎ノ門
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■福利厚生 財形貯蓄、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、確定拠出年⾦制度、団体⻑期障害所得補償保険全員介⼊、法⼈向け福利厚⽣クラブ会員 ■研修について デジタル研修、リーダー研修、e-learning(コーチングやプロジェクトマネジメントなどのマネジメント知識、マーケティングや経営戦略などのMBA講座、ビジネス英語やTOEICなど語学まで、どんな人にもビジネスで役に立つコンテンツを用意) ■資格インセンティブについて:約100の認定資格については取得時に受験料を会社が⽀給します。更に難易度に応じてインセンティブを⽀給しています。
休日・休暇
■フレックス休暇、年末年始休暇(12/30〜1/3)、慶弔休暇、産前特別休暇等 [有給休暇]:入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。 [年間休日]: 120日 ※完全週休二日制(土日、祝日)※シフト勤務の場合はシフト表に準ずる
多様なキャリアパスがあります!
■「13のキャリアコース」制度 個々の志向に合わせた13のキャリアコースをご用意。 それぞれに求められる役割や能力も明確に定義されていますので、1人1人の目指す方向に合わせ目標を設定できます。 ■キャリアチェンジ制度 グループ会社・事業部の垣根を越えて、やってみたい!という職種に自ら手を挙げてチャレンジする公募制度もあります。
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