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推し活支援でプライベート充実!自社ホテル無料宿泊、柔軟シフト&毎月の公休選択可

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推し活支援でプライベート充実!自社ホテル無料宿泊、柔軟シフト&毎月の公休選択可

株式会社ニュートン - 株式会社NSグループ(ニュートン・サンザグループ)は業界の常識を覆す福利厚生と本気で充実させた働きやすさで、サービス業を 「一生モノの格好いい仕事」にします!

株式会社ニュートン 求人画像1
ホテル/飲食店のインバウンドサポート☆週休3日+年間休日129日選択可、ハイブリッドワーク推進
450万円〜650万円
東京都, フルリモート
副業可, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

事業内容:多業態サービス事業
多業態サービス事業

カラオケ、ホテル、飲食など、多業態展開で顧客満足を追求する事業です。販促戦略とデータ活用で施設全体の顧客体験を向上させることを目指しています。

仕事内容

株式会社NSグループでは、メンバーのプライベートが充実してこそ、仕事のパフォーマンスが上がると考えています。そこで、メンバーのプライベートを応援する一環として、一人ひとりの推し活をサポートするユニークな福利厚生を提供しています。 推し活をするには、休みたい時に休めるかどうかが重要です。 そこで、毎月の公休数を8日/9日/10日から選択できる「推し活重視スタイルの休日数選択」や、毎年5連休以上の長期休暇を必ず取得できる「全国ツアー遠征連休制度」があります。この他、出勤日や出勤時間を柔軟に調整できる「フレキシブル推しシフト」も。 また、NSグループの幅広い事業展開を活かし、推し活の金銭面もサポート! 「ライブ遠征無料宿泊プラン」として、遠征時に各地(東京、横浜、大阪、静岡)の自社ホテルに無料で宿泊できます。また、推しの誕生日のお祝いなどに使える、パセラでの「推し会パック特別割引」もあります。さらには、プロのフォトグラファーに推し事姿(コスプレ)の社員を撮ってもらえる写真撮影の割引まで! 社内には、推し活を楽しむ仲間がたくさんいます。情報交換をしたり、一緒にイベントに参加したりして、メンバー同士の絆も深めましょう。そして、福利厚生を最大限に生かしつつ、ぜひ遊びも仕事も全力で取り組んでください。 <今回募集するポジションについて> カラオケパセラグループのホテル/飲食店でインバウンドサポート業務をお任せします。 <具体的な仕事内容> 1. 外国人接客のためのマニュアル作成 外国人お客様のニーズを理解し、接客スタッフが円滑にコミュニケーションを取れるようなマニュアルを作成。文化や言語の違いを考慮し、心地よいサービスを提供できるよう工夫します。 2. 情報収集とヒアリング 店舗スタッフと積極的にコミュニケーションを取り、彼らの経験や知見を基にして、何を作るべきか、どのような目的で作るべきかを判断。これにより、ターゲットに合った効果的な資料を作成します。 3. 多言語対応コンテンツの作成 多様な言語での分かりやすい文章作成スキルを活かし、外国人お客様が理解しやすい形で情報を提供。これには、メニュー、案内文、ウェブサイトのコンテンツなどが含まれます。 4. 広告ポップ、資料のデザイン制作 外国人お客様に魅力的に映るデザインを考え、ポップや資料のデザインを手がけます。クリエイティブなデザインセンスと、デザインツール(例:Adobe Illustrator, Photoshop)のスキルを活かして、店舗の雰囲気に合った素敵な広告物を制作します。 5. フィードバックと改善 完成したマニュアルや広告物の効果を定期的に評価し、必要に応じて改善。店舗スタッフやお客様からのフィードバックをもとに、さらなる質の向上を目指します。 <仕事の魅力> 自社の様々なサービスブランドのインバウンド対応整備を担います。店舗に必要なサポートを行うので、現場の仲間から「助かったよ、ありがとう」といった感謝の声をかけてもらえます。また、自分が手掛けたツールが店頭で利用され、外国人観光客が日本での体験を楽しむサポートをできるところも魅力です。

募集背景

外国人観光客によるインバウンド需要は大きく、弊社としてはしっかりと受け入れ体制を整備したいと考えています。様々な国からの旅行者に丁寧なおもてなしを提供していくために、自社運営ブランド各店舗でインバウンド対応をサポートしてくれるメンバーを募集します。

概要

【リモートx副業OK】 ・リモート活用率75%!ハイブリッドワーク推進中! たとえばクリエイティブチームではメンバー全35名の内6名がフルリモート、20名がリモートと出社のハイブリッド勤務で活躍しています。地方居住者が出社を行う場合、月3万円/年36万円を上限として新幹線・飛行機の費用を補助。また、出社時に宿泊が必要となった場合は自社運営のホテルに無料で宿泊できます。 ・副業挑戦メンバー増加中! 2022年4月に社員の副業を解禁し、様々な部門で副業にチャレンジする社員が増えています。副業は事前申請制で、協業避止などの審査を通過後、実施可能です。 【フリーランス・副業人材も同時募集!】 正社員プラスαの仕事をお探しの場合、フリーランス・副業という形でジョインしていただくことも可能です。 私たちと副業人材との繋がりは1年ほど前からスタートしました。現在では社内の様々なポジションで活躍してくれています。具体的には下記の通りです。 <副業人材が活躍している部門> ・人事チーム ・クリエイティブチーム ・コラボカフェチーム ・貸し会議室チーム など 副業人材の数は合計10名以上にのぼり、毎日いろいろな部門で社内外の仲間が連携しています。関わり方のスタイルとしてはリモートと出社を組み合わせているメンバーがほとんどで、希望に応じた柔軟な働き方で貢献してくれています。 それぞれのキャリアも様々で、出身業界もいろいろです。ITベンチャーから人材、福祉など、各メンバーが外部で培った専門スキルを社内に持ち込んでいます。 今回の募集では新たな仲間を正社員・副業問わず採用したいと考えています。フリーランス・副業人材を受け入れる土壌は整っています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 リモートワーク(自宅等) ※月に1-2回程度、東京または大阪の店舗に出社できる方を想定しています。 【アクセス】 本社/都営大江戸線、副都心線 『東新宿駅』A1出口 徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

▼嬉しい制度&福利厚生(一部抜粋) ・社会保険(健康、厚生年金、雇用、労災)完備 ・グループ店舗が最大半額でご利用可! ・年1回 伊豆リゾートホテル無料招待券をプレゼント! ・勤務場所は東新宿駅 徒歩1分! ・子育て社員のための時短勤務、社内保育園も完備! その他、401K(確定拠出年金)、資格取得支援制度、引越し支援制度、財形貯蓄制度、社員のプライベートのために弁護士や専門医への無料相談制度など、様々な制度があります。

休日・休暇

<希望の働き方に合わせて給与と休日数を選択> ※土日休みも可。 シフト制/月8日or9日or10日 年間休日/105日or117日or129日 <その他の休暇> ・半期休暇(4日×年2回)※半年に1回、4日間の休みを自由に取得できます。 ・年次特別休暇(1日) ・有給休暇 ・特別・慶弔(冠婚葬祭) ・リフレッシュ休暇

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