仕事内容

【募集背景】 ココナラは、5・10年後に「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会のインフラ的存在になるビジョンを掲げ、現在ユーザー数242万人（2021年8月現在）から300～1000万人への拡大を目指します。 幅広い年齢層や立場（出品・購入）・目的（450を超えるカテゴリ、toC・toB）のユーザーに向け、「誰もが普遍的に使えるサービス体験」を提供する事は必要不可欠であるため、プロダクトデザイナーのご経験者を採用し、よりデザイン体制を強化していきたく増員募集いたします。 【今後目指している状態】 ユーザー数1000万人に向け、様々なユーザーがシームレスにサービスを購入/出品できる体験を作ることを目指します。具体的には、 ・多くの方が直感的に使える普遍的なデザイン体験を作ること ・プラットフォームを横断した、デザインシステム（デザインの原則、概念、ガイド、コンポーネントなど、デザインに関するあらゆるルールを定めたもの）を構築し、良いデザインを一貫性をもって提供しより使いやすいサービスにすること。それにより、ユーザーにサービスへの信頼や愛着、共感を感じてもらいよりココナラのファンになっていただくこと を行い、デザインを通じ事業の成長にアプローチしていきたいと考えてます。 【「目指している状態」の実現に向けて現在抱えている課題】 プロダクトの成長領域が明確に見えてきている、かつTVCMなどで認知度が上がり幅広いユーザー様にご利用いただけるようになったが、更なる成長に向けデザインをリードするデザイナーが不足してます。 プロダクトにおけるUI/UXデザインのご経験者を増員募集し、更なる事業成長に向けアクセルを踏みたいと考えてます。 【具体的な業務内容】 スキルマーケット「ココナラ」のウェブ / アプリに関するデザイン全般、ビジネスメンバーやエンジニアと協力しながらプロダクトを進めていくことはもちろん、ご希望があればマネジャーと共にメンバーのマネジメントや組織全体のデザイン戦略やブランディング等にも関わっていただきます。 ・ビジネスやUXなどの上流工程からUIまでの落とし込み ・UI/VIガイドラインの作成 ・全社のデザイン戦略の策定・実行 ・デザインチームメンバーの支援・サポート（ご希望があれば） 【業務遂行で関わるステークホルダー】 同部内のメンバーのみならず、プロダクトの新機能開発や改善においてはプロジェクトチームで推進していくため、PdM・エンジニア・カスタマーサポートなど幅広い役割のメンバーとコミュニケーションを取りながら業務を行っていただきます。 ・グループ全体では日々の定例mtgに加え、週次でデザインレビュー会やデザインシステムについてのmtgなどコミュニケーション機会を多く設けています。また、メンバー同士のペアデザインで気軽に壁打ちができる環境があることや、全体での定期的な勉強会実施などチーム全体でスキル向上を図ってます。 ・プロダクトの新機能開発・機能改善プロジェクトは、PdMであるプロデューサー、フロントエンド開発チームをはじめバックエンド・アプリ開発チーム、カスタマーサポートチームなどとも連携します。また、社内はオープンでフラットな雰囲気なので、プロダクト以外のメンバーに気軽にユーザーテストを依頼しレビューをもらうこともあります。 ・POであるCEOをはじめ経営陣とは、特に企画やコンセプト検証段階などにおいて直にコミュニケーションを取り業務を推進します。