株式会社キマルーム - 不動産賃貸のプラットフォームとして、市場から選ばれ続けるバーティカルSaaSを提供しています
不動産業界の電子化を推進し、業務効率化を実現するB2Bプラットフォームです。1000店舗以上の不動産会社が利用する業界初のSaaSサービスで、注目度が高まっています。
【仕事内容】 不動産業務を支える自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス(導入支援)業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■導入企業様からの問合せ対応 ■新規アカウントへの導入レクチャー、利用状況のモニタリング ■導入企業様へのお知らせメール配信 ■サポート品質及びプロダクト向上に向けた課題発見、解決 ■開発サイド・ビジネスサイドと共に機能改善の施策・実行 ■サービスマニュアルの作成・改善等
募集背景
〜 不動産賃貸業界のNo.1プラットフォーマーを目指す 〜 2023年2月17日、大東建託パートナーズ株式会社の子会社となりました。 新プロダクトリリースに向けてカスタマーサクセス増員のため、募集しております。
配属部署
カスタマーサクセス
概要
■事業展開について ~ プロダクトとビジネスのハイブリット組織 ~ SaaSサービスの中でも不動産業界に特化ししているバーティカルSaaSを提供する弊社は「良いプロダクト」を生み出すプロダクトサイドの力と、「事業を推進する」ビジネスサイドの力の両方のチームが協力してサービス展開を図っています。プロダクトサイド、ビジネスサイドの両方であらゆる職種を募集しています。 ~ 拠点は東京と広島 ~ 本社のある広島はプログラマーの開発拠点、東京本部は営業、サポートなどのビジネスサイドに加え、開発の上流担当チームが在籍しています。
勤務地
【勤務地詳細】 ※お住いの都道府県に近い方での配属となります。 ■広島本社 広島県広島市中区紙屋町2-1-22広島興銀ビル10F ■東京本部 東京都千代田区麹町3-7-7セット東京ビル5F 【アクセス】 ■広島本社 広島高速交通広島新交通1号線「県庁前駅」より徒歩5分 ■東京本部 地下鉄半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩2分 地下鉄有楽町線「麹町駅」より徒歩4分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【勤務時間】 ㅤ9:00〜18:00 ■フレックスタイム制(コアタイム10:00〜15:00) ■全社員リモートワーク可 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■定期健康診断 ■定期代・交通費支給あり(一部上限あり) ■福利厚生サービス ■ピアボーナス制度 ■出張手当 ■書籍・動画コンテンツ購入補助 ■PC/マウス貸与 ■副業可
休日・休暇
【休日休暇】 ㅤ完全週休2日制(土、日) ㅤ祝日 ㅤ年末年始休暇 ㅤ夏季休暇 ※年間休日125日
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