募集背景

当社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。

配属部署

【雇用元企業：XSカスタマーサービス株式会社】 現在部門全体では60名程度在籍し、30代を中心に男女問わず幅広く活躍しております。 全て自社雇用であり、「ユーザーファースト」という同じ思いを持つスタッフとともにいろいろなことに挑戦することができます。

概要

誰でも手軽に扱うことができるホスティングサービスとして国内トップシェア・250万以上のサイト運用実績を誇る『エックスサーバー』 その中で顧客サポート部門を担っているのが、私たち「XSカスタマーサービス株式会社」です。 ご利用いただくお客様の増加やサービスのリリースに伴い、一緒に働いてくれる仲間を募集しています。

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F ※在宅勤務について 基本なし。家庭事情・天災などを加味して上長承認の元で実施可能 【アクセス】 ・阪神「梅田駅」より徒歩約3分 ・JR「大阪駅」より徒歩約5分 ・JR「北新地駅」より徒歩約4分 ・地下鉄四つ橋線「西梅田駅」・御堂筋線「梅田駅」・谷町線「東梅田」より徒歩約5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・交通費支給（月3万円まで） ・随時昇給 ・賞与　年2回（賞与額は業績および人事評価により決定） ・資格手当 ・書籍購入制度 ・当社サービスの無償利用制度 ・私服勤務可 ・社内完全禁煙　※施設内に喫煙場所あり ・フリードリンク ・フリーフード

休日・休暇

年間休日日数：125日（年度により前後有） ・完全週休2日（土、日） ・祝日 ・夏休み 4日（7月～9月に取得） ・秋休み 1日（10月～11月に取得） ・年末年始休暇（4日） ◎有給休暇消化率：79%（2023年度実績） ◎育児休業取得率：100％