株式会社インフォネット - 自社開発infoCMSは6年連続シェアNo.1、2021年にM&Aを行い子会社にアイアクトを迎え行い現在第二創業期を迎えております!
顧客の課題を抽出し、Webにおけるコーポレートコミュニケーション支援を提供する魅力的な事業です。第二創業期を迎えておりより躍進フェーズとなっております。
カスタマーサクセス部門において、既存顧客向けの伴走サポート及び、既存顧客関連企業へのソリューションセールス業務をして頂きます。 【主な業務内容】 ・お客様の課題やゴールを深堀し、適切な提案と良好なリレーション関係を築き、継続利用を促す ・コンタクトポイントを強化する為の施策(Webinarやメルマガ等の企画) ・お客様のWebマーケティング支援 ・お客様のグループ会社への紹介を依頼し、新規顧客営業
募集背景
第二創業期を迎えており、新プロダクト開発、新規M&Aなど活発に行っております。 その中で営業部門をより拡大するための採用となります。
配属部署
カスタマーエクスペリエンス部
概要
あらゆることに興味・関心をもち、疑問に思う事をそのままにしておかない性格の方 第三者の立場で物事を客観的に見ることが出来る方 相手の言いたい事をくみ取り、円滑にコミュニケーションが取れる方
この仕事で得られるもの
当社はマザーズ上場(現グロース上場)を2019年に果たし、現在を第二創業期と位置付けております。 現在会社の変革期であり、新規プロダクト開発・新規M&A等激しく動いているフェーズでもあります。 新規プロダクトに関わり、それらの拡販などに携わることが可能なのでつねに最新のトレンドの獲得や自身がそれらに携わることができるという面白さもあります。 さらに、ワンストップサービスがインフォネットの最大の特徴であり、自社内のシステムエンジニアやデザイナー等とも協力して大きな成果を出し、お客様に喜んで頂けるという達成感があります。
勤務地
【勤務地詳細】 東京本社 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエアウエストタワー2F 【アクセス】 東京本社 大手町駅C8、C11出口徒歩1分(駅直結)
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
水曜ノー残業デー、関東IT健保、リモートワーク手当、資格取得支援手当、資格手当、オフィスグリコ、退職金制度、服装髪型自由(TPOに応じ) 育児休暇制度(男性も取得実績有)、短時間勤務制度(お子さんが中学校3年生になるまで利用が可能です)、iphone貸与(全社員)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日 ※2023年度実績123日
ツール
・Slack ・Gmail ・Google Workspace ・Google Meet、zoom ・Back log
リモートワークについて
当社ではリモートワークを実施しておりますが、現在は部署ごとにリモートワークのルールを決めております。(入社当初は業務や部署に慣れていただく関係上、フル出社となります。)
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