デザイナー就活を変える!事業を担うカスタマーサクセスを募集

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

職種

勤務地

年収

デザイナー就活を変える!事業を担うカスタマーサクセスを募集

株式会社グッドパッチ - グッドパッチは、顧客体験を起点に企業変革を前進させるデザインカンパニー

株式会社グッドパッチ 求人画像1
【ReDesigner】ダイレクトリクルーティング カスタマーサクセス
500万円〜700万円
東京都, フルリモート
フルリモート, 副業可, フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:デザイナー特化型キャリア支援『ReDesigner』
デザイナー特化型キャリア支援『ReDesigner』

デザイナーが最大パフォーマンスを発揮できる社会を目指すキャリア支援サービス。企業とデザイナーのミスマッチを減らし、デザインの啓蒙を通じて社会的価値向上を実現します。

仕事内容

グッドパッチの自社事業であるデザイナー向けキャリア支援サービス「ReDesigner」の ダイレクトリクルーティングサービス のカスタマーサクセスとして、立ち上げ期のカスタマーサクセス全般を担当していただきます。 セールスから一貫した仕組み作り、カスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。 リリースして間もないため、立ち上げメンバーとして、セールスとしてのご活躍だけにとどまらず、組織づくり・チームづくりにも協力していただけることを期待しています。 【具体的には】 ・ReDesigner新サービス活用の最大化、活用企業の採用支援 ・オンボーディング〜アダプション〜エクスパンション推進 ・顧客エンゲージメント向上施策の企画/実行 ・プラットフォームでの行動データを活用した施策提案 ・顧客ヒアリングをもとに開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・新機能リリースに伴う活用支援 ・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営

募集背景

現状はUI/UXデザイナーを中心に採用する企業様を中心にご利用いただいていますが、今後はWebデザイナーやグラフィックデザイナーをはじめとしたより幅広いデザイナーのマッチングを強化したいと考えており、そういった職種を採用する企業様の利用を促進し、より広い選択肢をユーザーに提示できるようにしていきたいと考えています。 また、業務面でもまだまだ属人性が高いため、そういった部分の整備や仕組み化をしていただくことも期待しています。

配属部署

ReDesignerグループ ■事業責任者:1名 ■中途人材紹介チーム:5名 ■ReDesigner for studentチーム:5名 ■ダイレクトリクルーティングチーム:7名 ■プロダクトチーム(デザイン・エンジニア):5名 ■マーケティングチーム:2名 ※その他、業務委託のエンジニア・デザイナーが数名参加

概要

デザインカンパニーであるグッドパッチが始めたデザイナー特化型のキャリア支援サービスです。2018年5月に社会人向けを、2019年6月にデザイナー志望学生向けの就活支援プラットフォームを開始。2024年1月には、社会人向けのダイレクトリクルーティングプラットフォームをスタートさせました。 デザイン会社の目利き力を生かし、単なるマッチングだけではなくデザイン自体の啓蒙をすることで、「デザイナーが最大限パフォーマンスを発揮できる社会をつくる」ことを掲げています。現在、月に約500人以上のデザイナー登録があり、800社の契約企業へ提供しています。 早期退職者の平均は30%と言われている中で、ReDesigner経由のご紹介者の想起離職率は1%、ご支援した方々の94%の方が、現在の年収より高い金額(平均給与アップ額としては95万円)で新しい環境からオファーをもらっているといった成果を出しており、「デザイナーの社会的な価値向上」「企業とデザイナーのミスマッチを減らす」というミッション実現、社会貢献ができているサービスです。 『デザイナーがパフォーマンスを最大限発揮できる社会をつくる』という、ReDesignerのサービスビジョンに共感いただけた方と、ぜひ一緒に事業を盛り上げていけたらと願っています!

この仕事で得られるもの

・デザイナーが活躍する機会を広げ、デザインの価値を向上していく事業に携わることができます。 ・クライアントからのブランド・サービスへの信頼が厚く、提案やサポートに集中していただける環境です。 ・上場企業の中で事業立ち上げフェーズの新サービスに関わることができます。 ・Goodpatch社内のデザインノウハウが豊富に蓄積されており、いつでも誰でも情報にタッチすることが可能です。 ・エンジニア・デザイナーとの距離が近くコミュニケーションが活発です。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区鶯谷町3−3 VORT渋谷South 2階 および、日本全国(勤務地を自宅とする制度を選択した場合) ※リモートワークでの勤務も実施しています。 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙 ・変更の範囲 雇入れ直後:渋谷本社 変更の範囲:全国の当社各拠点および自宅 【アクセス】 「渋谷駅」南改札西口 徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

▼就業時間 ・就業時間:フルフレックス制(標準労働時間8時間) ・時間外労働:あり ▼加入保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入

休日・休暇

・完全週休2日制(土日)、祝日 ・夏季休暇:3日 (7月1日〜11月30日の期間で使用できる特別有給休暇) ・年末年始休暇 ・生理休暇 ・3X Vacation:勤続3年毎に10日間の連続した休暇 (有給休暇と別) ・子の看護休暇:最大年5回の特別休暇 ・キッズデイ休暇:最大年2回の特別休暇 ・ファミリーサポート休暇:最大年5回の特別休暇 (介護・看護・不妊治療を目的に利用可)

作業環境

・入社するとフルスペックの MacBook(Pro か Air か選択可)が支給されます。 ・ワーキングスペースはフリーアドレスで、全席 Thunderbolt ディスプレイとハーマンミラー製「セイルチェア 」が設置されています。ソファやスタンディングデスクでの作業ももちろん OK。 ・渋谷の本社オフィスはシリコンバレーのコワーキングスペースをイメージしたおしゃれな内装。

社員を支える制度①

▼交流支援 ・サークル制度: 5,000円/月 社員間のコミュニケーションを促進するための社内サークル制度です。 ・ランチ補助:1,100円/月 新入社員が普段話す機会のないメンバーを誘うためのランチ、サークルメンバーとのランチ、ユニット内の交流を深めるためのランチに対して補助が出ます。 ・Strapの無償利用 在籍期間中、自社プロダクトの無償利用が可能です。 ▼慶事・弔事 ・慶弔休暇・慶弔見舞金 お見舞金や特別休暇が付与されます。 ▼スキルアップ・能力開発支援 ・副業可 社員の自主的なインプット・アウトプットを推奨しています(別途規定あり)。 ・語学学習支援 様々なバックグラウンドを持つ社員同士が円滑にコミュニケーションをとれるよう、語学教室の受講ができます。 ・資格取得支援金 会社としての強みの維持・強化につながる資格を対象に、取得した資格の受験費用を奨励金として支給します。 ▼病気や怪我 ・インフルエンザ予防接種補助 ・感染症特別休暇 ・労災・傷病見舞金・傷病手当金等 ・オンラインクリニックサービス診察費無償

社員を支える制度②

▼妊娠〜出産、育児・介護支援 ・産褥期ケア補助金(上限有り) 会社が指定する産褥期ケア対象教室にて、産褥期ケアを受講した従業員に対し、受講費を補助します ・マタニティ健診補助金・特別休暇 本人または配偶者が妊娠した場合に、マタニティ健診の受診に要する特別休暇と補助金を支給します ・産前産後休業、育児休業、看護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務 育児を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度です ・出産一時金・手当金 出産時は健康保険から一時金と手当金が支給されます ・育児休業復帰見舞金 育児休業から復帰した従業員に対して見舞金を支給します ・子ども手当: 子1人につき2万円/月 中学校修了までの子どもを養育している場合、手当を支給します ・介護休業、介護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務 介護を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度です ・こども家庭庁ベビーシッター券 1日1人につき4,400円分の補助を利用可能です

カスタマーサクセスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社グッドパッチカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

👋
株式会社グッドパッチに興味を持ったら、まずは一度気軽に話を聞いてみませんか?
無料登録して話を聞いてみたい
デザイナー就活を変える!事業を担うカスタマーサクセスを募集