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■IT初心者ユーザ向けシステムヘルプデスク(法人ユーザ向け)■残業月16時間未満・退職率4.9%で定着率◎

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株式会社セットアップ - SOMPOケアグループとして、目指すは介護業界で1番のITサポートシェアの実現!私たちの使命は、介護施設で働く方をサポートすること!

株式会社セットアップ 求人画像1
システムヘルプデスク
400万円〜550万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, リモート勤務の相談可, 急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:【介護の現場の負担を減らす】ITの導入から保守管理、運用支援までトータルで支援
【介護の現場の負担を減らす】ITの導入から保守管理、運用支援までトータルで支援

介護事業所向けIT関連サービスの提供・運用支援、パソコン等デバイス機器の販売など

仕事内容

【仕事内容】 介護現場で働く職員が安心して介護業務に従事できるよう、システム利用中の困りごとを解決に導きサポートする役割です。 当社システム・提供製品のユーザーサポートとグループ内システムヘルプデスクをお任せします。 ・システム開発部門との仕様・運用変更に対しての打合せ ・検証参加 ・社内部門横断案件に対する統率及び調整 など ★残業月平均16時間程度 ★デスクの対応時間は18時まで(シフト制・夜勤などもありません。)

募集背景

人員補充

配属部署

東京営業所

概要

当社は介護業界トップクラスを誇るSOMPOケア株式会社のグループ会社として、 グループ内におけるシステムの構築~保守を一手に引き受けております。 親会社であるSOMPOケア株式会社は、SOMPOホールディングスの介護事業部門として、 また、介護業界のリーディングカンパニーとして急成長を遂げ、業績好調です。 【セットアップのココがポイント!】 ◎平均年齢37.2歳、社員における女性比率は44%です。 ◎大切なのは「ITのチカラで人を支えたい」という想い! ◎SOMPOホールディングスの充実した福利厚生制度(保険料割引、社販、SOMPOケアグループ利用優待制度など)

この仕事で得られるもの

私たちがサポートする介護スタッフの皆様はITに不慣れな方も多いです。 お困りごとを解決に導くと「ありがとう」「助かった」など温かいお言葉をいただけます。 また、日々忙しい介護現場を「ITの力」で支援しているというやりがいも感じることができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京営業所 東京都品川区東品川4丁目12-8 品川シーサイドイーストタワー11F 【アクセス】 りんかい線 品川シーサイド駅 徒歩1分 京浜急行電鉄本線 青物横丁駅 徒歩10分 京浜急行電鉄本線 鮫洲駅 徒歩11分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

<通勤手当>  公共交通機関は6か月定期相当額を1か月分支給 <諸手当> 家族手当、地域手当、精皆勤手当、在宅勤務手当、資格手当、夜勤・深夜金手当、シフト勤務手当、年末年始手当 <福利厚生> 各種保険完備、定期健康診断、退職金共済、財形貯蓄制度、職員団体扱い保険制度、 各種福利厚生サービス割引制度、インフルエンザ予防接種助成 <受動喫煙対策> 敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

休日・休暇

土曜・日曜・祝日(※)、有給休暇、年末年始 ほか ※月に応じて公休日数(月9~12日)が決められており、土曜日は公休日を割り当てて月1回程度の出勤および月初日曜日の出勤があります。  ※詳細は当社カレンダーによります。(2024年度:115日) 年次有給休暇:入社月に応じて入社当日に1日~13日付与 ※有休取得率89%

平均残業時間は、月20時間未満です

時間外 15~20時間程度/月   昨年実績:全社平均16時間15分/月

定着率◎

昨年度の退職率は4.9%でした。長くキャリアを作っている社員が多いことが特徴です。

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