株式会社ユーザーローカル - ビッグデータ解析×人工知能の先端企業!自社サービスで2000社以上の導入実績!独自技術で10年連続増収増益
ユーザー行動を可視化し、企業のマーケティング活動を支援するアクセス解析ツールです。ヒートマップ機能でユーザー動きを直感的に分析し、大手企業や官公庁も活用しています。
チャットボットとは、「チャット」と「ボット」を組み合わせた言葉で、人工知能を活用した「自動会話プログラム」のことです。 ウェブサイト上に設置することで、サイト訪問者の疑問を自動で解決したり、ECサイトでは購入をサポートする役割を果たします。 また、企業で社内業務を効率化するのにチャットボットが使われ始めていて、働き方改革やコロナ禍での在宅での業務効率化に大きな効果があるということでまさに時流に乗ったサービスであると言えます。 このサービスを企業のデジタルマーケティング、カスタマーサポート部門の方に対して提案する法人営業を担当して頂きます。 【具体的には】 問い合わせ案件やパーミッションが取れている案件に対しての営業が中心になりますので、コールよりも商談での提案力が重要になります。 別事業のサービスの顧客約2,000社や展⽰会やイベント・HPのお問い合わせフォームでパーミッション(ご連絡の許可)を得た企業様に対し提案を⾏います。 お客様のお困り事をヒアリングし、同サービスを活⽤してどのように解決するかを提案します。 【やりがい】 人工知能を活用したソリューションは今後爆発的に伸びていくことが予想されています。まさに旬な商材を開拓するのは大きなやりがいが得られるはずです。導入企業様のほとんどが成果に満足して利用継続していただけますので、営業担当として提案のやりがいも大きなものがあります。 【提案先】 大企業のデジタルマーケティング、カスタマーサポート部門、情報システム部門。 EC・予約サイトなどを中心にコールセンターなどを持っている企業に対して顧客サポートの効率化を提案していきます。
募集背景
2017年に提供を開始した、「サポートチャットボット」の販売をする法人営業の担当者を募集します。チャットボットは近年、働き方改革に代表される業務効率化や、ウェブサイトの顧客体験(UX)の向上として導入する企業が急速に普及しているサービスです。ユーザーローカルでも21年6月時点で700社以上の顧客に増えました。顧客企業様のお問い合わせや市場の潜在的なニーズを掘り起こすのに、まだまだ現人員では対応しきれていないので、法人営業のメンバーを募集します。
配属部署
コーポレートセールス
概要
株式会社ユーザーローカルは、「ビッグデータと人工知能で世界を進化させる」という経営理念のもと、データ解析、AIの分野に特化したビジネスを展開するベンチャー企業です。ユーザー行動を可視化する高機能アクセス解析ツール『User Insight』、ソーシャルメディア解析ツール『Social Insight』を提供し、企業のマーケティング活動を支援。大規模サイトを運営する大手企業や官公庁などをクライアントに、設立以来増収増益を実現し、2019年11月に東証一部上場。 2017年2月、AIを活用したサポートチャットボット事業を立ち上げました。この事業はウェブ上のデータを活用してウェブサイトのサポート業務を効率化やサイト訪問者の疑問を自己解決してUXを改善するサポートをしています。
この仕事で得られるもの
・最先端の人工知能のビジネスの経験 ・カスタマーサポートやFAQの構築 ・解析ツールを用いてサイト改善やマーケティング分析をするスキル ・salesforceで案件管理をしますので、案件管理のスキル
勤務地
【勤務地詳細】 〒141-0032 東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー4F 【アクセス】 JR大崎駅から徒歩4分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【保険】 ■社会保険完備 【手当】 ■通勤交通費 【福利厚生】 ■書籍購入費・研修参加費等負担 ■住宅・社宅手当 ※20,000円/月 大崎駅より2駅以内限定
休日・休暇
週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
成長を促す環境作りに力を入れています!
・通勤時間が短い方が高いパフォーマンスを発揮できると考えているため、近隣住宅住まいのスタッフ向けの家賃補助制度があります。 ・コロナ禍で在宅ワークの比率を高めていますが、パフォーマンスが落ちることなく、メンバー一丸となって働けています。 ・Macbook Air、もしくはMacbook Proを入社時に全員に貸与します。 モチベーションの高いメンバーが多いため、成長意欲の強い方には気持ちよく働ける環境だといえます。
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