エイラシステム株式会社 - ~ ITサービス企業・主にエンド直案件・働きやすい社風 ~
大手外資系グローバル企業や海外展開する日本企業に対し、ITプロジェクト管理、ITコンサルティング、技術サポートサービスを提供
【ポジション概要】 エイラシステムでは、三重県四日市市において「ITサポートエンジニア」を募集しています。 社内オフィスや製造・倉庫拠点で働くスタッフを支えるITサポートのお仕事です。 ご担当いただくのは、最先端テクノロジーを誇る大手外資系企業ですが、英語力は必要ありません。 また、同社の他拠点チームと連携しながら業務を進められる環境で、どの拠点も弊社のチームなので安心して働けます。 ★弊社案件の特徴★ 弊社の案件は「プライム案件(エンド直案件)」が中心のため、中間業者を挟まず、スムーズかつ効率的に業務を進めることができます。 【業務内容】 ■インシデント対応 ●PCハードウェア、Microsoft 365/Office 365、多要素認証、モバイルサポートなど ●VIP(エグゼクティブ)対応(必要に応じてシニアチームメンバーからのサポートあり) ●インフラチームからの指示を受けながら、ネットワークや通信関連の問題対応 ■日常業務 ●PC・モバイルデバイスのライフサイクル管理(インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄) ●資産・在庫の管理と記録 ●会議のサポート(IT機器のセットアップなど) ●倉庫・工場内のVR/AR機器やシステムの技術サポートやエスカレーション ●必要に応じてGISのIT機器やデータセンターのタスク管理 ●プロジェクト対応 ●各種ITプロジェクトをサポートし、必要に応じてほかのメンバーを支援 ■ドキュメント・プロセス管理 ●ナレッジベース、FAQ、ITプロセスなどの維持・更新 ●ドキュメント標準の遵守とプロセス改善
概要
「エイラシステム株式会社」は、1996年、二人のアイルランド出身ITコンサルタントにより日本で設立されました。 東京・シンガポール・香港・上海を拠点に、主に外資系企業・グローバル企業に様々なITサービスを提供し、プロジェクトと継続的なサポートの2つの領域において、ITサービスを展開しています。 1. ITサービス • オンサイトコンサルティング • オンコール&リモートサポート • マネージドサービス 2. プロジェクトマネージメント • ITインフラストラクチャープロジェクトマネジメント • 移転プロジェクトマネージメント 継続して拡大・成長し続けています。 エイラシステムでは幅広いITキャリアをご選択いただけます。 今後も積極的な採用活動をして参ります。 皆様のご応募をお待ちしております。
勤務地
【勤務地詳細】 勤務地:三重県四日市市安島 【アクセス】 最寄り駅:近鉄四日市駅(徒歩7分) ※近鉄名古屋駅からは近鉄名古屋線、近鉄名古屋線準急が利用可
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
◆完全週休2日制(土・日・祝祭日) ◆時間外手当支給 ◆有給休暇・病気休暇あり ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆ITS会員(スポーツクラブの割引、レストラン割引、健診センター利用、保養施設、宿泊施設の利用補助など) ◆任意参加の社内イベント(ビアガーデン、スキー旅行、カートレース、クリスマスパーティーなど)
休日・休暇
◆完全週休2日制(土日) ◆国民の祝日 ◆年末年始 ◆年次有給休暇 ◆病気休暇 ◆特別有給休暇 ◆産前産後休業 ◆育児・介護休業 ◇ 年間休日120日以上 ※雇用形態による差異はありません
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