転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録

【カスタマーサクセス】教育×ITで急成長中! /法人向け社内教育教育クラウドサービス『AirCourse』のカスタマーサクセス(マネージャー候補)を募集!

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

勤務地

年収
ログイン会員登録

【カスタマーサクセス】教育×ITで急成長中! /法人向け社内教育教育クラウドサービス『AirCourse』のカスタマーサクセス(マネージャー候補)を募集!

KIYOラーニング株式会社 - 「教育×テクノロジー」で学びを革新し無限の力を引き出す「KIYOラーニング」

KIYOラーニング株式会社 求人画像1
BtoB SaaS_カスタマーサクセス(未経験歓迎)【法人事業部】
450万円〜600万円
東京都

事業内容

画像なし
最先端オンライン教育サービス「STUDYing&AirCourse」

通勤・スキマ時間を活用できるオンライン資格講座で、効率的な学びを提供します。AIを駆使して、個々の学習歴に基づくプランを提案し、学びを最適化します。

仕事内容

成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、 カスタマーサクセス・サポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。 事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援(オンボーディング)、サービス活用支援(アダプション)、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。 【業務詳細】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ・オンボーディング業務(サービスの導入支援) ・アダプション業務(サービスを活用いただくためのコンサルティング) ・既存顧客へのアップセルとクロスセルの施策立案と実行(※セールス部門と連携) ・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画やオンボーディングツールの活用 ・顧客や市場ニーズをプロダクト開発部門へ還元(※プロダクト企画部門と連携) 【現在の組織構成】 法人事業部 カスタマーサクセス部 法人事業部全体は16名、カスタマーサクセス部は5名 カスタマーサクセス部はカスタマーサクセスGとカスタマーサポートGに分かれており、現在はカスタマーサクセス側は2名の所属です。今後拡大するチームの一員として、サービス品質の向上・業務効率化とチーム成長をともに進めて頂ける方を募集しています。

募集背景

現在順調に売上を拡大している当社法人向けサービス『AirCourse』『AirCourse AIナレッジ』『STUDYing』の更なるプロダクトの成長や顧客活用の促進に向けた組織強化のための増員となります。(成長率昨対比166%)

配属部署

法人事業部 カスタマーサクセス部

概要

当社は現在、ビジネスパーソン向けオンライン資格取得講座と、法人の社員教育向けクラウド型人材育成プラットフォームを提供しています。 当社の強みは、人や組織の「学習」を変革する「ラーニング・テクノロジー」を基盤とした組織能力です。これを武器に、そこから生み出される資産を複数の事業で活用する事で持続的な競争優位性を生み出し、事業拡大を進めています。 私達が目指しているのは、世界一「学びやすく、わかりやすく、続けやすい」学習手段になることです。オンラインサービスには国境はありません。日本人が誇りを持てるような、世界一の学習サービスの提供を目指しています。

この仕事で得られるもの

・現在カスタマーサクセス担当が部長の他1名と少数精鋭のため、チーム立ち上げ、環境作り・仕組み作りをアーリーなステージで携われること。 ・会社の事業成長や組織成長に関われる、実感できること。 ・今後組織拡大する上でポジションを豊富にご用意できるので将来管理職を目指したい方のご応募もお待ちしています。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JEBL4階 【アクセス】 東京メトロ銀座線赤坂見附駅 徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線赤坂見附駅 徒歩5分 東京メトロ千代田線赤坂駅 徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フレックスタイム制 (コアタイム:10:00~15:00) 所定労働時間8時間 ●法人事業部メンバーの出社・リモート状況 ・週2~3日:出社orリモート、週1日はメンバーで顔を合わせて、MTGを行っております。 ●残業時間 10~30H/月、事業状況・業務状況により変動 【待遇・福利厚生】 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 【教育支援制度が充実】 ■資格取得報奨金 ■資格取得補助制度 ■書籍購入補助 ■セミナー受講支援制度 ■支給PCはMacまたはWindowsから選択制、モニター支給有り

休日・休暇

■完全週休2日制(土日祝) ■有給休暇 ■特別休暇 (有給休暇とは別に、好きな時期に休暇を取得できます) ■産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇 他

カスタマーサクセスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、KIYOラーニング株式会社カスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

東京都の求人
東京都のカスタマーサクセスの求人
営業職の求人カスタマーサクセスの求人
👋
KIYOラーニング株式会社に興味を持ったら、まずは一度気軽に話を聞いてみませんか?
無料登録して話を聞いてみたい
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
  • 転職サイトGreen
  •  
  • 営業職の求人
  •  
  • カスタマーサクセスの求人
  •  
  • KIYOラーニング株式会社
  •  
  • BtoB SaaS_カスタマーサクセス(未経験歓迎)【法人事業部】の中途採用/求人/転職情報
  •  
【カスタマーサクセス】教育×ITで急成長中! /法人向け社内教育教育クラウドサービス『AirCourse』のカスタマーサクセス(マネージャー候補)を募集!