募集背景

組織強化のために2人目のカスタマーサクセスを募集します。

配属部署

プラットフォーム事業部門への配属となります。部門責任者以下、メンバー複数名がフラットに働いています。

概要

法人・個人に向けた社会人教育のSchoo、高等教育機関・社会人教育事業者のDXを進めるSchooSwing。 私たちが提供するサービスは学び合う人同士、学ぶ人と教える人をつなぐ「ライブ配信での双方向コミュニケーション」や「集合学習」などの独自機能を実装。一貫して「学びを通じた新しいつながり」を目指してきました。生み出したつながりが個人や組織を変え、その個人や組織が経済と社会をさらに活性化する。私たちは「学びを通じた新しいつながり」を軸に、少子高齢化でも持続可能な未来をつくります。

この仕事で得られるもの

■キャリアパス ・カスタマーサクセスとして多様な業界での経験を積む 　高等教育機関や社会人教育事業者をはじめとして、中小企業から大企業に至るまで、さまざまな業界や規模の企業と関わり、豊富な経験を積むことが可能です。 ・事業開発へのステップアップ 　顧客との対話を通じて得られる深いインサイトをもとに、事業開発にも携わるチャンスがあります。顧客のニーズを反映した新しいサービスや製品開発に貢献し、会社の成長にダイレクトに影響を与えるポジションで活躍できます。 ・プロダクトマネジメントへの挑戦 　顧客の要望に基づいて、機能の実装設計に関わる機会もあり、プロダクトマネージャーとしての役割を担うことができます。製品の進化に直接貢献し、プロダクトの成長をリードするスキルを磨くことができるため、技術面でもキャリアを発展させることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町2-7 エクセルビル4階 ※フルリモート可能 【アクセス】 「渋谷」 駅 徒歩8分 「代官山」 駅 徒歩8分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

※一部職種・部門によって異なる場合がございます ■場所にとらわれない 　・ハイブリットワーク（出社orリモートを柔軟に選択可能） 　・地方、海外から勤務可 ■時間にとらわれない 　・フレックス制、時短可 　・週3日勤務 正社員登用可 ■雇用形態にとらわれない 　・雇用形態による裁量や情報格差無し 　・副業、週末起業可 ■学習支援 　・「Schoo」の無料利用 　・社内ユニバーシティ 　・業務に必要な書籍は全て購入可能（立替経費精算） ■その他 　・社会保険 　・PC貸与（Windows or Mac） 　・スマホ貸与（業務必要性があれば）

休日・休暇

・土日、祝日 ・年末年始休暇 ・入社時特別休暇（3日間） ・有給休暇（入社半年後に10日付与） ・結婚休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇