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【カスタマーサクセス】飲食特化/リモート可/グロース上場/持株会奨励金120%

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【カスタマーサクセス】飲食特化/リモート可/グロース上場/持株会奨励金120%

クックビズ株式会社 - 東証グロース市場 / 食ビジネスの変革支援企業

クックビズ株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス
420万円〜600万円
東京都
週に1回以上のリモート, 副業可, フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 転勤なし

事業内容

事業内容:飲食業界をトータルサポートするFoodTech企業「cookbiz」
飲食業界をトータルサポートするFoodTech企業「cookbiz」

「食の世界をもっと自由に、もっと笑顔に。」をVisionに飲食業界に特化して、HRサービス、DXサービスを提供し、店舗・業務・人材・資金をトータルサポートし日本の食産業を支えています。 食ビジネスの変革支援企業として、制約を解き放ち自由を実現し、食産業に関わる全ての方が笑顔で働き続けられる社会を目指しています。

仕事内容

当社HRサービスを年間契約いただいてるクライアント企業を、 カスタマーサクセスとして支援・採用成功へ導くことがミッションとなります。 クライアントは大手企業がほとんどであり、 受注後のフォロー、リピート商談をお任せします。 【具体的には】 ・HRサービスパッケージプランの企画立案 ・パッケージプランのプロジェクトマネジメント ・業務推進、実行状況等のモニタリング   └採用ブランディング、求人掲載における取材、ディレクション含む ・クライアント企業の採用戦略立案、実行 ・その他に上記に関連する業務

募集背景

欠員補充

配属部署

HR事業部 アカウントマネジメントグループ 13名(Mg1名 20代、メンバー13名 20~50代)

概要

●Vision 食の世界をもっと自由に、もっと笑顔に。 2020年以降、飲食業界は新型コロナウイルスの影響を大きく受け、 時短営業や休業、酒類提供の禁止などを余儀なくされました。 従前、飲食業界は「食が好き」「人が好き」という想いを起点に、 未経験や異業種からでも自由に挑戦や参入ができる、 開かれた自由競争のマーケットです。 店舗展開やサービスの充実が、人手不足で叶わない。守るべき食の伝統が承継できない。 このような食領域における「人」にまつわる制約を、 「HR」「DX」「再生・承継」を軸としたアプローチで解き放つことで 持続的な食ビジネスの発展に寄与します。 食ビジネスの変革支援企業として、制約を解き放ち自由を実現し、 食産業に関わる全ての方が笑顔で働き続けられる社会を実現します。

この仕事で得られるもの

■キャリアパスについて ホテル、レストラン、居酒屋業態など各業態における 大規模な採用計画に関わることができ 採用のノウハウを身に付けながら、業態に特化した カスタマーサクセスのキャリアを積むことができます。 ご希望・能力次第ではカスタマーサクセス組織をまとめるマネージャーや HR事業の企画職など幅広いキャリアバスがあります。 □ポジションの魅力 既にサービスを利用中の企業へのカスタマーサクセス業務のため テレアポや新規開拓営業はなく、 しっかりお客様と向き合い寄り添った支援ができます。 また、クライアント企業と同じ採用目標に向かって 人事担当者であるという意識を持ち ミッション達成に向け仕事に取り組むことができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京オフィス(東京都中央区八丁堀2-26-9 八丁堀グランデビルディング5階) 【アクセス】 東京オフィス:JR八丁堀駅徒歩1分、東京メトロ東西線徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・交通費支給(月5万円まで) ・各種社会保険完備 ・従業員持株会(奨励金120%) ・インフルエンザ予防接種全額負担 ・慶弔見舞金 ・能力開発支援制度 ・子会社商品社員割引 ・PC、携帯、モニター等の備品貸与

休日・休暇

<年間休日121日> ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休業

きゅういち株式会社 

「食 × 事業再生」分野の取り組みとして、 2022年10月3日に「きゅういち株式会社」の全株式を取得し完全子会社化! 日本有数のホタテの産地である内浦湾(通称、噴火湾)のホタテやその他鮮魚を 海水を引き込み殺菌処理をする独自の加工プロセスによって、国内外へ供給しています。 昨年から、ふるさと納税への出品やECサイトを立ち上げtoC向け販売を開始しました。 社員割引もあるのでみなさんもお得においしいホタテを購入することができます!

ワールドインワーカー株式会社

「食 × 人材支援」分野の取り組みとして、 2023年3月1日に事業譲受により「ワールドインワーカー株式会社」を設立! 2019年の特定技能制度の発足当初から、 外国人労働者の特定技能人材紹介と登録支援サービスを行っています。 特定技能制度は日本の労働人口の不足を補うのが目的で、 建設、介護、外食、宿泊など14業種で外国人労働者を受け入れており 当社の強みである全国の飲食店との顧客接点を組み合わせ、トップラインシナジー創出を目指しています!

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