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地方創生分野をカスタマーサクセスの力で切り拓く!カスタマーサクセス(マネージャー候補)を募集

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地方創生分野をカスタマーサクセスの力で切り拓く!カスタマーサクセス(マネージャー候補)を募集

NE株式会社 - EC支援ツール「NEXT ENGINE」を中核に、EC SaaS事業、コンサルティング事業、ふるさと納税支援事業を提供し、全てのコマースを支えることを目指します

NE株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス※マネージャー候補(ロカルコ事業)
600万円〜800万円
神奈川県
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, フレックスタイム, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:ロカルコ事業
ロカルコ事業

ロカルコ事業では地方創生を中核に据えた事業を行っています。

仕事内容

カスタマーサクセスチームにおけるプレイング並びに事業推進力を伴うマネージング業務を行っていただきます。具体的には以下の通りです:   <ふるさと納税支援事業の成長促進(エンハンス)> ・事業部長の策定した戦略に基づく、具体的な実行計画の立案と推進 ・創造的かつ実践的なアプローチによる戦略の具現化 ・データ分析に基づく戦術の提案と実行 ・事業KPIの達成に向けたチームリード <地域に根差した新規ビジネス開発> 既存事業とのシナジーを考慮しつつ、地域経済やビジネスを巻き込んだプロジェクトの企画立案 アイデアの実現可能性の検証と事業化に向けたロードマップの作成 <カスタマーサクセスチームのマネジメント> 業務プロセスの継続的改善とKPI達成に向けたチームマネジメント メンバーの能力を最大限引き出す育成計画の策定と実行

募集背景

ふるさと納税支援事業は着実な成長を遂げつつも、新たな成長段階に上がるフェーズを迎えています。 具体的には以下のような課題に直面しています ・運用面での様々な課題 ・自治体や事業者との関係強化や外部パートナーとの連携などの業務再構築の課題 これらの課題に取り組みつつ、事業の更なる成長を実現するため、強力なリーダーシップと効率的なマネジメント能力を持つ人材を求めています。 また、私たちは「地方創生」を軸として新たなビジネスモデルへのシフトを進めています。この変革の中で新たなビジネスチャンスを見出し、カスタマーサクセスの観点から事業をリードいただける方を求めています。

配属部署

ロカルコ事業部 業務開発部

概要

ロカルコ事業部は地方創生を中核に据えた事業を行っています。 ※ロカルコ名称由来:Local(地方)とco-creation(共創)を元とし、自治体や事業者と共創して地方創生をするという思いを込めています。 ▽事業部人数 15名(カスタマーサクセス、マーケティング、セールス、エンジニア)。

この仕事で得られるもの

地方創生に直接貢献する機会が得られます。カスタマーサクセスという軸から戦略的思考力と実行力を駆使いただき、チーム一丸となって新しい価値を創造していくことができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 オフィス移転を予定しています。 ・2024年12月まで:神奈川県小田原市栄町1-6-4 勝俣組ビル 6階 ・2025年1月から:神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目2-3 EPIC TOWER SHIN YOKOHAMA 16階 ※リモートワーク(週2~3回程度リモートワーク可能) 【アクセス】 ・2024年12月まで:小田原駅より徒歩5分 ・2025年1月から:新横浜駅より徒歩6分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間)  コアタイム:10:00~16:00  フレキシブルタイム:8:00~10:00/16:00~20:00 ■給与改定(年1回/6月) ■副業:許可制 ■家族手当 ■住宅手当 ■特急券制度:正社員の新幹線・特急電車・高速バスでの通勤が可能(特急券の最大上限額は月10万円)

休日・休暇

完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇休暇

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宮本 篤
分社から2年。当社は来年(2025年)の上場を目指しています。業界No.1のSaaSプロダクトをメインにコマース市場が熱狂する世界をつくっていきます。ご応募お待ちしております。
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