MOCAL株式会社 - 医療にマネジメントを!歯科医院・クリニックの経営をサポートし『経営成功』と『患者満足』へと導く!
クリニック向けに業績向上や人事マネジメントをサポートするアウトソーシングサービスです。多様な実務サポートを通じ、歯科・医科クリニックの効率化と課題解決を支援します。
クリニック(歯科・医科)のマネジメントや事務部門をサポートする 「アウトソーシング事務長」職を募集します。 ・一人当たり5~8件の歯科医院を担当 ・月2~3回担当医院に訪問 ・院長の右腕として医院経営をサポート ・直行直帰で時間の自由度が高いスタイル スキルや経験に応じて「マーケティング・集患」「人事・採用」「チームビルディング・組織づくり」「総務・労務」業務から適性を活かせる医院の担当をアサインします。 【以下のような経験、スキルが活かせます】 ・総務や労務など管理部門での実務経験 ・WEBやSNSなどマーケティング業務経験 ・人事・採用などの業務経験 ・企業のマネジャーなど管理職経験、マネジメントスキル ・歯科、医科クリニックでの仕事経験(事務長・TC・チーフ・マネジャー) ※上記より一つでも該当あれば、その長所を伸ばしご活躍いただけます 【仕事内容/やりがい】 クライアントクリニックのアウトソーシング事務長(非常勤マネジャー)として、 ◆「業績向上」 ◆「人事マネジメント」 ◆「総務・秘書」 などマネジメント&事務領域の業務サポートを担当します。 <具体的な業務例> ・採用業務やミーティング運営、面談などの「人事関連業務」 ・ホームページのブラッシュアップ、SEOやMEO対策など「集患関連業務」 ・シフト管理、ツール制作、調査・購買、行政手続きなどの「総務業務」 ・接遇や患者啓蒙など仕組み化、マニュアルにして院内に落とし込む「マネジメント業務」 など、スモールビジネスゆえに経営に関わる幅広い業務に関わることが可能です。 もちろん、一人の事務長がすべての業務を行えなくてもOKです。 それぞれの強みの領域を活かせるニーズを持つクリニックを担当していただきます。 【転職して活躍している方の前職】 ・印刷会社の営業スタッフ ・IT企業の金融プロジェクトメンバー ・人材派遣会社マネジャー ・スポーツアパレルメーカーの法人営業 ・外資保険会社フルコミッションセールス ・大手派遣会社ITエンジニア ・クリニック向けシステムの営業 ・医療法人事務局スタッフ ・訪問歯科サポート企業の運営 ・多店舗展開薬局の総務マネジャー ・レセコンのセールス・インストラクター ・歯科ディーラー営業 ・クリニック受付マネジャー ・医療介護業界の人材紹介 【業界初のパイオニアです】 当社のアウトソーシング事務長(Mr.歯科事務長/クリニックマネージャー)事業は、10年前にサービスをリリースし、これまで300医院近くのクリニックをサポートしてきた業界のパイオニア。圧倒的なNo.1サービスとして業界から注目されています。 【社風・会社のカルチャー】 「顧客繁栄主義」(お客様の繁栄の実現が、私自身の繁栄でにつながる)を掲げ、クライアント先の院長、一人ひとりの夢やビジョンに心から寄り添い、実現のために真摯に仕事に取り組んでいます。(インターン生が見学で感銘を受けるほど、社員一人一人がまじめにお客様のことを想って仕事をしています) メンバー同士でリスペクトしあう、非常にオープンな雰囲気です。それぞれの得意領域の情報を交換しながら、担当医院の課題解決をチーム全体で解決していくカルチャーです。 教育やフォロー体制も丁寧で、相談がしやすく、解決できない課題があれば、必ず先輩や上司がフォローしてくれます。 月1回の勉強会、情報交流会で、業務知識やノウハウを吸収し、サポートの幅を広げていくことができ、良い意味で切磋琢磨し、活気のある組織です。 帰社日には懇親会(任意参加)を行い、時には真剣に、時には楽しく語り合っています。 【今後の目標・ビジョン】 ・100人の事務長輩出 ・全国へのサービス提供(現在:関東・関西・札幌・中部) ・事務長養成、事務局アウトソーシングニーズへの貢献 ・真に繁栄するための経営思想・経営実務の普及 ・あらゆるクリニック経営ニーズへの貢献(新規事業:人材紹介・開業支援・出版事業) 仕事を通じ、自分自身の本当の可能性を磨きだし、繁栄の人生を共に歩める仲間との出会いをお待ちしております。
募集背景
クリニックも「患者から選ばれる」という市場競争があります。 良いクリニックはさらに業績が伸び、事業規模が拡大します。 これに伴い診療以外の「マネジメント・事務」の仕事が急増するも、クリニックには企業経験のある人材がなく、院長自身も事務やマネジメントが苦手。 こうした背景から「企業でマネジャークラスのノウハウを学んだ人材をアウトソーシングする」という当社事業に脚光が当たっています。 不況期にはさらに二極化が進むと言われ、「患者に選ばれる」クリニック様からのニーズが増えていくトレンドにあります。 常時10数件の受注をお待たせしており、共に医療業界に貢献する仲間を募集しています。
配属部署
歯科医院経営サポート「Mr.歯科事務長」事業:アウトソーシング事務長サービス部門 (医科クリニックを担当していただく場合もあります)
概要
【事業部の紹介】 現在、アウトソーシング事務長職として活躍している社員は25名です。 ・一人立ちした担当者は、直行直帰を許可しています ・月2回の帰社日あり。毎月1回全員が本社に出社します ・月1回の全体定例ミーティング、情報交流会(勉強会)を実施 ・月1回、直属リーダーによるお客様毎のサポート状況のヒヤリング&アドバイスを実施 ・帰社日勤務終了後は、懇親会を実施(任意参加) ・3カ月に1回、課題図書による成長プログラム実施 ・年3回、マネジャーや部長との1on1の実施 ・社内ノウハウフォルダには、これまでのノウハウデータが蓄積、自由に活用できます ・社内には業務知識を強化する書籍があり、貸出自由です 基本的には、お客様側からの問い合わせがあり、プッシュ型の営業は行っていません。 お客様から「お願い」されて、医院サポートに赴くスタイルであるため、医療業界によくある「業者扱い」「下請け扱い」ではなく、パートナーとしてリスペクトされて仕事を行います。 もちろん、仕事自体は、経営者をサポートする重みのある業務が多くありますが、仕事に習熟していけば、比較的、時間管理に余裕が出てきます。 中途入社社員の多くは、家族との時間が増えた、時間の自由度が高いと感じるケースが多くあります。
この仕事で得られるもの
事務長として医院の業務を担う裁量権の大きさ、院長が抱える幅広い経営課題(マーケティング・採用・人事・労務)にタッチできるためビジネススキルと人間力が身につきます。 また、自分の仕事が業績に直接反映される醍醐味、お客様やスタッフから直接的に感謝を感じられるやりがいがあります。 一人一人がプロとして現場に出向く仕事のため、社内の仲間意識は高く、共に支援しあうカルチャーが根付いています。 直行直帰、場所を選ばない業務環境(持ち帰りタスク)など、自由度の高い裁量でパフォーマンスできることも、メンバーから喜ばれています。 中途採用の方からは、仲間の存在の有難さや、助け合うカルチャーの良さについて、改めて実感するというコメントをよく聞きます。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京本社(東京都千代田区神田駿河台4-3 新お茶の水ビルディング12F) ■大阪オフィス(大阪市北区梅田1-11-4-1000 大阪駅前第4ビル 11F) ■札幌オフィス(札幌市中央区北一条西3-3 ばらと北一条ビル 9F) それぞれ、担当する医院を訪問してサービス提供します。 月2回の帰社日を除き、原則として直行直帰になります。 【アクセス】 ■東京本社(〒101-0062東京都千代田区神田駿河台4-3 新お茶の水ビルディング12F) >東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅 直結 >JR「御茶ノ水」駅より徒歩20秒 ■大阪オフィス(〒530-0001大阪市北区梅田1-11-4-1000 大阪駅前第4ビル 11F) >JR大阪駅、地下鉄・私鉄各線「梅田」駅より徒歩3分 ■札幌オフィス(〒060-0001 札幌市中央区北一条西3-3 ばらと北一条ビル 9F) >JR・地下鉄各線「札幌」駅より徒歩3分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【保険】 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■雇用保険、労災保険 【諸手当】 ■通勤手当 ■遠方出張手当 【その他】 ■退職金制度あり ■決算賞与(業績による※2022年度の支給実績あり) ■産休育休制度 ■本社研修制度(本社OJTあり) ■社宅制度(新卒社員向け)
休日・休暇
■週休2日制(土日・祝祭日) ■夏季休暇(8月お盆時期1週間) ■年末年始(12月29日~1月3日) ■特別休暇:年3日(7月、11月、12月)
教育・サポート体制が充実
入社後はまず、3か月間のOJTで歯科業界と仕事内容について学んで頂き、独り立ちするまでは上長とペアで歯科医院をサポートして頂きます。また、毎月開催する「MTG」や「勉強会」を通じて、最新のノウハウを共有する共に、知識のアップデートを常にしていきます。更には3カ月に1度、成長プログラムの一環として、課題図書を読みレポートを提出して頂いたり、外部研修(ビジネススキル等)を受講して頂き、ビジネスパーソンとしての成長の機会を提供しています。
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